导语

随着互联网的发展，催生出了无数互联网相关的工作岗位，新媒体运营以其发展前景以及薪资水平深受无数应届生和转行者青睐。由需求应运而生的新媒体培训机构如雨后春笋般发展起来。

正文

作为一个想转行新媒体运营行业的小白，一直想寻找一个能够帮助自己从零基础顺利转行的新媒体培训机构，于是在网上了解了许多新媒体课程，如半撇私塾、暖石网、三节课、插座学院、麦子网等。这里我选了对于急需转行新媒体行业人来说最具有竞争力的暖石网作竞品分析。

竞品简介

暖石网原名踏浪100，于2015年1月6日正式上线，是专注于教学互联网营销的在线教育产品。产品定位于帮助高校毕业生及零经验转行人群成功转行互联网市场/运营岗位。

竞品类型

直接竞争对手

竞品维度分析

• 增长率
  从2015年1月成立至今已有20000+付费用户。
• 规模
  小于20人。
• 融资
  注册资本90万元，企业主要靠自身盈利获取资金，平均一年盈利1600万左右。
• 烧钱率
  由于暖石网属于线上教学产品，无产品材料成本，人力资源占资金消耗比重较大。根据招聘网站信息，以暖石平均月薪以10K，目前职员人数约20人计算，则年人力资源消耗资金约240万。
• 用户评价
  随机抽取百度、知乎、简书等平台评价，正面评价高达95%，仅有5%负面评价。其中正面评价有“内容干货”“有情怀”“有价值”“课程全面”等。负面评价有“讲课方式枯燥”“作业批改不用心”“学习没有反馈”“服务质量下降”等。
• 营销策略
  通过在简书、知乎等平台撰写文章、分享运营干货等方式宣传产品，并取得了不错的成效。
• 企业愿景
  做一个有价值观的好产品，帮助想学习的人，改变人生轨迹。

用户角度分析

• 认知阶段
  我是从知乎上了解到暖石网的，暖石网在知乎平台上做的推广很成功，以作业形式让学员在知乎上发布了大量的推荐文章，并且口碑都不错。几乎一搜索“互联网营销”“转行运营”等关键词就能看见推荐暖石的文章。同时暖石也发布了许多运营干货的文章，吸引想学习互联网运营知识的用户关注。同时，简书上也有不少推荐暖石的文章。但是在百度等搜索引擎搜索相关关键词的时候并没有出现暖石的广告，可见暖石并没有在SEM/SEO付费渠道上做多推广，而是主打知乎、简书等社交分享平台。
• 考虑阶段
  知乎上分享的干货和推荐暖石的文章提起了我对暖石的兴趣。于是我在网上搜索了暖石的相关资料。了解到暖石是一个主要面向高校毕业生和零经验转行人群的网络课程，课程内容十分干货，正好符合我的需求。而且服务方面有项目实战、教师答疑和作业批改等，这些都是一个零经验的转行者所需要的。网站上和知乎上也有许多已经拿到offer的学员的经历分享，这更加地吸引人。但是也有部分负面评价如“作业批改不用心”“随着人数增多服务质量下降”等。
• 决策阶段
  在决定购买前也要先对产品进行体验，再决定购买与否。于是我加了着陆页上咨询老师的微信，试听了暖石的免费课程。课程主要是以讲ppt的形式教学，虽然干货较多，但听起来较为枯燥，对于自学运营课程的人来说，会很容易产生惰性。可能是因为人太多比较忙的缘故，没能跟咨询老师较好地沟通。结合了一些评价，我最终没有选择暖石。但是在付费阶段暖石有一点处理非常到位，对于刚毕业的学生来说，经济状况可能没办法支持一次性付几千块的学费，暖石提供了分期和拆分订单两种方式，减轻了用户付费压力。这种方式可以很好地挽留一部分因为价格而选择放弃付费的用户，我觉得这是值得学习的。

结语

作为一个教学互联网营销的在线教育产品，暖石网的课程已经较为完善，覆盖面宽泛。在知乎等平台的内容营销也十分成功，但在SEM/SEO方面曝光度不足。教学方式和服务质量上还有改善空间，不能因为学员的增多而导致服务质量的下降。

本文系半撇私塾里程碑作品