怎样养成复盘的习惯

为什么养成复盘习惯这么重要？因为复盘可以让自己过去的经验和经历真正变成财富，变成不断提升能力的途径。要将复盘形成习惯，可以按以下四步来做。 

 第一步、提醒复盘。建立一个新的习惯总是很难的，因此一开始，我们要设置一个提醒，用来提醒自己记得复盘，比如把“行动后做复盘”作为一条任务列入自己的计划方案中去，并且留下足够的时间。或者明确规定在一周的某一天的某一个时段进行复盘，在一件事情结束后进行复盘，在周例会上进行复盘，在活动场所的醒目位置张贴复盘提醒牌等等。

 第二步、给于“奖赏”。每次完成复盘任务以后，都梳理一下自己因为复盘得到了什么好处，强化自己的认知。比如进行了一次深度的反思，形成了一个规律的文档，或者规避了以后再也不会掉下的“坑”。如果自己领导一个团队，并且想要鼓励团队进行复盘，不妨把复盘行为以及成果纳入绩效考核范围。这样，我们可以真真切切看到或者感受到复盘带来的好处。

 第三步、集思广益。对于项目、大型活动来说，都是团队作业的，所以，复盘就是一个团队集体学习、集体获得收获的过程。我们可以充分调用团队的力量进行复盘，组织大家一起进行反思，总结行动的亮点和不足，提取可重复的经验和规律，并采取组织手段进行推广，带动大家一起养成复盘好习惯。

第四步、形成流程。将经验和规律总结成具体的行动步骤和流程，无论是对个人还是组织，人人清楚的流程更具操作性，流程化的复盘也更容易形成习惯。 通过以上步骤，我们就能从心里感受到复盘对我们带来的改变，并养成复盘的习惯。

复盘不但适用于个人，也适用于多人的团队组织。

举个例子，上个月，我们单位的行政办公室主任由于家里有特殊情况休假一个月，于是由副主任来责任办公室的全面工作，碰巧的是在上个月来了两拨上级集团的检查，第一拨检查是上月第二周的星期一，办公室的小李将领导的桌牌顺序放置错了，事后的第二天，我到行政办公室想就出现差错的问题给他们提个醒，当我走进他们的办公室时，看到他们正在开会，对昨天的接待工作进行总结和复盘，我还看到他们在墙上挂了一块牌子，上面写着“今天你复盘了吗“？办公室副主任小黄对我说，我们做这个牌子是为了提醒他们个人或集体工作后记的要复盘。（第一步、提醒复盘）小黄继续说到他们还决定，从这个月开始，每个人复盘数与自己的绩效奖金挂钩，（第二步、给于“奖赏”）我说这个方法好，我也加入了他们的讨论，小李说昨天的桌牌放错，责任在他，他没有与对方仔细对接所来领导的职务，副主任小黄说自己也有责任，他没有提前到会议室检查一遍。大家集思广益的进行了讨论，小宋就他负责的汇报材料书写如何提高质量进行了总结复盘，小李就他负责的欢迎词和桌牌工作进行了复盘，小赵讲了如何为大家做好会场服务。（第三步、集思广益）最后我提议大家应该将这次讨论的如何做好接待的复盘，形成一个流程，大家讨论的具体接待流程如下：

 一是由小宋在24小时间前完成汇报材料的书写，并经单位领导同意。

 二是由小李在18小时间前与来人沟通，根据来的领导职务及检查内容确定摆放桌牌顺序，前提前20分钟摆好桌牌，副主任小黄提前10分钟检查确认。

三是小赵提前1小时打好大门口屏幕欢迎词。

 四是副主任小黄提前10分钟通知单位领导到大门口迎接来客。

 五是小赵负责端茶倒水及会场相关工作。

六是副主任小黄通知单位领导欢送来客及善后工作。

 七是副主任小黄带领办公室成员对本次接待工作进行复盘。（第四步、形成流程）

由于复盘工作做得好，五天后，另一拔领导来检查时，行政办公室的接待工作就非常完美。