论有效沟通的重要性

1.

晚上下班后足足浪费了半个小时，帮堂妹转发名叫“吃啥”的微博里的一条提到她客栈的微博。半个小时的时间花了，可我还是没有找到，很脑烧。白天的时候她就跟我说了帮她转发那条微博，可她没有跟我表达清楚啊，就说了搜“吃啥”的微博然后找“云南”就可以找到。晚上我还是拼命找到那条微博，帮她转发了。想想要是换作别人，肯定不会做了。堂妹的微信语言确实没产生有效沟通，她能找到，不一定别人能找到。所以托人办事时还请表达足够清楚。要是我办这件事，我就会这样来表达：

01 你去新浪微博关注名叫”吃啥“的博主；

02 去她的微博里搜关键词”云南“；

03 找到7月27日她发的一个博，点全文就可以看到“漫慢小筑”客栈的描述了。

简单明了，让帮我的人也明白看懂，迅速帮我完成转发。可往往是这样的小事，因为没有表达清楚，造成了不必要的麻烦和时间的浪费。要知道，你懂自己说话的意思，别人不一定清楚哦。所以为了清楚表达，还是要简明扼要的概括出来大致意思。

２.

前些日子哥哥托我给他在网上买一双鞋，我如实照搬了。可很不凑巧，他收到后试穿鞋的码数小了，估计对鞋款也不怎么满意，想退货，于是我在网上跟客服进行沟通，然后叫他把鞋邮寄给我指定的地址，外加一些订单编号的信息，真是够折腾我的。绝对是亲哥，不然我不会惹这个麻烦。出于好心，之后我又专门花下班后的时间帮他去实体店看，看这双觉得不错微信发图片给他，不中意，看那双发图片给他不喜欢。大哥，你不是说要休闲鞋吗，哪样你喜欢？当初就给我说了要休闲鞋，也没其他描述啊。等了半天冒出一句：“要休闲类的皮鞋，不要鞋带的”。“说清楚嘛，也不至于我一双双拍图片给你了”，我带有情绪的回里一条语音。显然，哥哥同样犯了没表述清楚的错，以至于我挑了很多双鞋他都不中意。后来他一表述清楚，我击中需求，立马挑到一双他满意的鞋。

３.

小荻老师的沟通课让我获猎了不少沟通方面的知识。以上两个例子存在的主要问题就是主诉在沟通表达的时候没有明确表明自身需求，以致造成我的查找困难。可能他们还没意识到他们沟通中的缺失。

４.

现实生活中，我们无处不在沟通、表达。那怎样有效沟通呢？

01.表述自己的观点、想法简单、明了，1条理性，让别人易懂，理解起来容易；

02.多站在对方的角度考虑，Ta是否听明白了呢？

03.说话语气温和一点，这样在别人面前展现的自己也更有温度一些。

5.

好的优质的沟通，不仅能迅速传达我们想表达的意思，提高效率，而且能增进与别人良好关系。

用对方想听的话，表达我的观点，最终达成目标。

愿我们好好修炼自己，达到与别人更好的沟通，产生有效的链接。

不知名的花