思维通识讲座8：思维与情绪
德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量
解码思维：让心田连接，让智慧共创。你好，我是王琼，德博诺中国的首席讲师。这一讲我和你分享的是：思维与情绪。我们先看看影响决策的故事吧。
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照片引发的情感力量，影响决策
2015年9月6日，3岁的叙利亚幼童艾兰被海浪冲到了土耳其的沙滩上。红色的T恤、蓝色的短裤、小小的身躯，惨白的小脸，毫无生机。这一幕刺痛全世界公众的心，小艾兰的悲剧唤醒了世界对难民危机的冷漠，而这张照片也影响了很多国家对于难民政策的改变。
拍下照片的是29岁的土耳其女摄影师德米尔，当时她在沙滩上散步。悲剧发生后的数小时，这张照片在社交媒体上被转载了成千上万次，引发全世界的关心和愤怒。德米尔在之后接受采访时说到：“没有什么可以让孩子起死回生，我也没有什么可以为他做的，除了拍下这张照片。”
后来，一位设计师在社交网络上追发了一张苹果公司创始人乔布斯的经典黑白照，并配了几个字：“一个叙利亚移民的孩子”，再度引爆了人们的情绪。上世纪50年代，乔布斯的生父离开叙利亚，抵达美国。1955年，乔布斯在美国旧金山出生。但是，小艾兰却没能像乔布斯的父亲一样幸运。那个躺在土耳其海滩上的小小身影，成为将这场难民危机推向顶峰的最强的情感动机。
灾难引发了整个世界的震动。土耳其总统埃尔多安愤怒地说：“淹死在海里的，不只是难民，而是人性！人性！”于是，土耳其成为接纳叙利亚难民人数最多的国家之一。那个伏尸海滩的3岁男孩，仅仅是被报道出来的一件惨案。这张照片的热传，让移民问题迅速得到各国关注。 结果，英国决定接收1.5万难民。经过犹豫后，德国也正式宣布接收80万难民。德国、奥地利开放边界，让上万难民入境。
而美国前总统特朗普也因为推行“骨肉分离”的非法移民政策成为众矢之的。这一事件让他登上《时代周刊》的封面。画面中特朗普与一个受到惊吓的小女孩面对面站立，特朗普正低头看着小女孩。在红色背景的映衬下，杂志封面赫然标注着“欢迎来到美国”几个字样。
这张照片出自摄影师约翰·穆尔之手，其实是把小女孩和前总统拼接到一起的，但是也已经无碍于人们对于特朗普政策的讨伐。这名来自洪都拉斯的两岁小女孩与她的母亲在美国德克萨斯州麦卡伦的美墨边境遭到拦截。由于特朗普总统执行“零容忍”非法移民政策，让非法移民的儿童不得不面临与父母“骨肉分离”。许多人对小女孩的命运感到担忧，此举也让特朗普遭到多方批评与抗议。虽然特朗普强硬表示，不允许美国在他执政期间沦为“移民营”，但无论是在国际还是国内舆论方面，特朗普早已陷入“千夫所指”的境地。最终，特朗普签署了一项行政命令，撤回了这项“骨肉分离”的政策，才让这场风暴得以收场。签字仪式上，特朗普表示，这个行政命令是让家人能够在一起，并称自己也不想看到家庭成员分离的样子。
这位前总统经常煽动人们的情绪，声称，“你愿意让大象腿那么粗的针管给孩子接种疫苗吗？”这样的画面感让人恐惧，而很多美国父母也因此拒绝给孩子接种各种疫苗，包括流感和新冠疫苗。当情绪被激惹，理性就常常靠边站了。
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情绪在思维中的作用：手掌大脑
为什么会这样？
美国心理学家与脑科学家丹尼尔·西格尔，在研究大脑结构和思维产生的过程中建立了一个拳头模型，简单明了地帮助我们了解从情绪失控到控制它的过程中，大脑是如何运作的。我们不妨称之为：手掌大脑。
伸出你的右手，往手心方向弯曲您的大拇指，再把其他手指覆盖在拇指上，让您的手握成一个拳头的形状。我们就可以得到一个与大脑结构基本相似的模型，这就是“手掌大脑”。
认识手掌大脑的意义在于，它帮助我们在情绪失控后更快地意识到“哦，我的大脑的盖子打开了，我要尽快关上”，因此有意识与觉察，这就是情绪管理的开始。
思维中的情绪管理，有一个简单办法，叫：延迟6秒，启动大脑——6秒情绪控制法则。
这是由美国心理学教授欧廉·尤里斯提出的。简单说就是在沟通中如果我们发现自己的情绪快要被对方引爆时，那么：首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直做一个深呼吸。具体可以这么来做：
1．降低声音
当我们遇到某件事情：
哼！男朋友没有准备情人节礼物；
哎呀！孩子摔碎了你心爱的玻璃杯；
讨厌！别人不合理的指责；
我们感觉到自己好像开始要愤怒了，想大声呵斥、指责对方。那么首先降低自己的声调，用温暖而坚定的语气去交流。然后，觉察你此刻的想法：我现在很愤怒吗？他是故意为难我的吗？
2．放慢语速
用不急躁、不带强迫性质的语速去交流。
然后试着考虑，对方发生了什么？
男朋友是不是最近工作太忙了？
孩子是不是因为太矮没有看到玻璃杯？
他指责我，是不是因为昨天没睡好还带着不良情绪？
3．深呼吸
先深深的腹式吸气，感受到腹部微微隆起，然后缓缓的吐气。直到你感觉彻底的放松了。
感受自己当下最大的需要是什么？如果爆发，是不是会对自己的健康要产生很大的负向影响？是否会影响到自己血压、心跳，影响到自己的消化和身心健康？
暂停6秒钟再做出决策，是个非常实用的办法。这6秒是黄金时间，因为大脑内部有动物脑和理智脑两个神经通道。当引爆不良情绪的事情发生时，会迅速引爆我们的动物脑。只有在这宝贵的6秒钟，我们积极行动，才会让动物脑顺利过渡到理智脑状态。如果不迅速做出积极行动，那么很可能这种不良情绪会持续一天甚至几周。
全球权威情商发展组织 ——“6 Seconds”研究表明，情商决定了一个人：93%的领导力，50%的个人效益，43%的生活品质，25%的健康状况。美国加州大学的调研显示，智力对领导力的作用仅占7% ，情商则占93%。情商最直接、最大程度地影响着我们的思考和形成领导力的重要因素：建立信任、决策、变革管理、团队领导、组织情商与效益。（https://www.6seconds.org/practicing-eq-ebook/）
所以，情感、情绪是思维中不可或缺的组成部分，而通过后天的训练，我们可以提高情商。在智商相近的人群中，情商可以更为准确地预言一个人的事业是否成功，家庭是否和谐。情商再作为一种“软能力”，可以与智商互补，增加我们的综合竞争力。
思维的质量决定未来的质量。
文章：王参谋
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总能让你进步一点点
