淘宝中小卖家怎么运营店铺?新店产品怎么曝光?
对于广大中小卖家,尤其是还没卖出几单的卖家来说,最常问的一个问题就是“为什么我的宝贝没有流量”了。而这个问题的答案,说出来其实谁都懂,无非就是没有展现和没有点击。前者是因为标题问题导致宝贝曝光差,而后者则是因为主图不够吸引人使得宝贝哪怕被人看见了也没办法使买家产生点击的欲望,宝贝的流量自然会很低。
而如何让自己的店铺和宝贝被别人看到而带来生意,因此就想尽办法,这就是所谓的推广了。淘宝店铺推广对于每个网店新手来说都是一个难题,其实店铺的生意不好不一定是你的商品质量不好,关键还是在于你怎么去推广,如何让别人看到你的店,如何让别人选择你的店。
规律性上架宝贝
很多淘宝卖家都有一个坏习惯,喜欢一下子上架很多的宝贝,这其实是非常错误的一个做法。从下图中我们可以看到,排在自然搜索首页的宝贝的销量区间很大,从月销几十件到上万件都有,而它们间有一个共同的特点,就是他们的上下架时间,它们大多是刚上架的宝贝或者是即将下架的宝贝,也就是说,越趋近于上下架时间,你的宝贝越容易被放在前几页展现。
那么如果我们将宝贝全都批量上下架的话,虽然看上去好像那么多宝贝上下架总有个宝贝能上前几页,但其实我们遇到几个很严重的问题。首先,你不只是在和别人的宝贝竞争,你同时也在和自己那么多的宝贝竞争,并且如果你的宝贝风格相似的话,那么就相当于它们在一个很精准的区域里面相互竞争,淘宝本身的竞争就非常的激烈,我们再在这边损耗自己宝贝的竞争力的话就显得非常浪费了。其次,很多卖家不知道挑选合理的上下架时间,每个行业都有自己行业的高峰期,如果你在这种时候上下架宝贝的话,你的展现量和转化率都会比平时高,但如果你不知道它的高峰期是什么时候就批量上下架宝贝的话,那么有很多的展现和转化就相当于被你浪费了,并且本来这些数据能够给你带来的权重的提升也相当于被你浪费掉了,这是十分可惜的。
每周最好规定时间上架宝贝,尽量选择购买高峰时段上架,每天购买高峰时段在以下几个时段里,每天的10点,15点、21点这三个时间是购买最高的时间,所以这三个时间段左右是最好的上架时间,因为这个时间是淘宝网购人流量最多的时间。
优化自己宝贝
这点是非常非常重要的,但是细说起来所需篇幅就太大了,这里就简单讲几点。很多卖家来寻求帮助的时候都会这样说,“老师,我的宝贝做了优化了,为什么还是没流量/转化呀?”,我们喊他把店铺发来看一下,结果发现店铺的表现依然很惨绝人寰。
做了优化和做好优化是两码事。
针对自己店铺所有宝贝名称属性优化,属性尽量能够填的都填,而宝贝标题也需要定期优化,标题的30个字尽量全部填满,少一个词你的宝贝被搜到的概率就是别人家的29/30。不是说你把排在类目前几页的那些宝贝的关键词东拼西凑成一个标题就叫做好了标题的,这样你得
到的只是一个废标题。你需要的是根据数据合理分析,如果展现不够,那么你可以搜一下自己的宝贝是在第几页,如果你搜自己宝贝整个标题都在好几页,可想而知买家正常要搜到你是有多么的困难。如果点击不够,有可能是你自己的宝贝主图有问题。如果转化率不高,则可能是你的详情页或者评论没有让买家产生足够的购买欲望或者信心。
自己店铺的毛病其实都可以通过数据分析出来的,可惜的是很多人都只是看到了,却没有去细细思索这些数据背后的含义。
寻找买家
做生意不是靠等就会有生意的,我们需要主动出击。我们可以去寻找买家有哪些可以咨询的地方,比如百度贴吧以及一些专业的论坛。打个比方,如果一个新人羽毛球爱好者,想要买个专业点的羽毛球拍,那么他可能会去羽毛球吧或者中羽论坛寻求帮助,那么如果这时候你能用你专业的知识赢得他的信任,并且透露给他你是经营羽毛球店的,而且凡是中羽论坛来买的和客服说中羽价都会有优惠价,那么这时候他就有很大可能会来你的店里消费。去一些相关不相关的论坛看看,通过别人的文章可以了解到对方的爱好。找对人,就成功一半了。充分了解自己经营的东西,然后去研究什么人会需要他们。
换位思考
站在买家的角度。这个问题其实很浅显,在这个世界生活的每个人都是消费者,那我们都有消费者的心态。当我们作为卖家的时候,能从买家的角度出发,想其所想,那么你的宝贝会受欢迎很多!比较说商品本身的质量,价格,保修,售后,回访等等!这些都是我们应该想到的问题!真正做到选好的货源,定适当的价格,做充分的售后,才能真正赢得买家的好评,才能真正的留住买家。最后一点虽然和推广没什么关系,但如果做到了,你能把这个顾客留下来的可能性就很高了!