从极致化的“熟人社会”看“信”与“利”
原创泡泡快儿网络
前言
前几天看了一档聊熟人社会的节目，其中聊到潮商的宗族关系在他们经年的商业运作中所带来的影响……
我们不得不承认，潮商的商业成就是十分瞩目的；具体的人、事案例就不一一枚举了，太过耳熟能详……之所以他们能被誉为“华商第一族”并位列华商三大帮，究其根源，我们会发现，并非是他们有更强的商业思维，而是“宗族关系”这种人类传承已久的人际关系起到了巨大的隐形助力，甚至直接贯穿于他们每一次商业行为的始末。
宗族关系源于地理、历史、文化、语言、政治等诸多因素；这种关系发展至今，鉴于社会发展的价值导向，大部分地域是趋于弱化的状态，而潮商则一直在强有力的将其传承，甚至形成了宗族思维和宗族文化；依附于这种文化，形成了一种极致化的“熟人社会”。这种极致化的形态，在社会性上，我们不否认有其很大的弊端……但在商业领域，深以为：妙不可言
…………
基于“熟人”关系网的精神契约
有一种画面我们无论是从影视作品里还是日常生活中，常常能看到，甚至是亲历：三五个或者一群人凑份子买下一样贵重的东西，一起做一件事；通常情况下，相互之间会立个字据，摁个手印；事大点，契约合同、法律文件、公章、手印、公证等等等，哪怕是亲属之间，这些是必经的流程。以此作为各自利益的保障和风控手段，这个过程，往往会耗费大量的时间和精力。在这种极致化的“熟人社会”里，以上的种种会被极简到只需要一句话、一声招呼；这种契约的急速建立和化繁为简的流程对于商机的抢占效率高到让人哑然。
有这样一个真实的故事：
一群潮人初到法国，看到艾菲尔铁塔下很多北非人卖模型纪念品，40法郎一个，他们先买了一个回去，然后一群人坐在一张桌子前，三言两语后就决定一起出钱仿制，没有任何的文字备案，没有任何的契约签订，资金迅速集结，隔天，艾菲尔铁塔下出现了8法郎/每个的模型，同样的商品，这种巨大的售价差距和突然性，那些北非人完全没办法应对，市场瞬间被这群潮人完全占领，很快，这群潮人完成了原始积累；紧接着，潮人又迅速退出这个市场，北非人又回来了，依然每天卖着他们40法郎/每个的模型……
这种“敏于行，而简于思”的运作特点之所以能够畅行无阻，无需顾忌，正是基于这种“熟人社会“无形的精神约束力；人与人之间，契约的形成，信赖的奠定，彻底打破常规的繁文缛节，和尔虐我诈的心理……因为在这样的关系网里，如果出现失信和失约，遭受更多损失的一定是失信方，而且这种损失是有连锁效应的，一旦出现就会被彻底的排斥出整个网络体系……
既为矛更为盾的“排他性”
吾矛之利 , 于物无不陷；吾盾之坚 , 物莫能陷……这句话出自韩非的《矛与盾》，这种充满辩证意味的两个对立面在极致化的“熟人社会”中却显得相得益彰。
不久之前，快儿网络亲历的一件事让我的认知更加深刻：
我们与某潮商商会洽谈设计业务，无论从团队规模和专业性上，我们都是甲方当时的最优选择，洽谈过程十分顺利，合同拟定，就剩双方盖章落地；让我们始料未及的事情发生了，只因甲方认识一位干个体广告设计的同乡，在项目周期严重紧张（迫在眉睫）的情况下，他们毅然与我们取消了合作，把项目交给了那位个体同乡 ……
尽管于快儿来说，是一次损失，但我们从中能看到的是一种宁为玉碎不为瓦全的“排他性”抱团取暖，在这种社会形态里，彼此之间的信赖完全突破了事情和利益的本身，甚至可以说是无视。值得深思的是这种“排他性”经过长期的积累，约定俗成，会让整个群体浑然一体，对外的一致性造就了高度的思想统一，对内的凝聚力不言而喻……既能蓄众力于一点，又能构建牢不可破的防御体系。
互信互助的家族化依附
闽粤一带极其注重传统习俗，我们不能想当然将其归结为迷信和传统，其实是一种对宗族关系的深度维系和强化，去过这些地方的一定都时常看到一种景象：
任何一家有婚丧嫁娶，周边邻里、路过的同乡……不分熟识和陌生，都会欣然参与其中。从潜意识里我们可以认为这就是一种“家族”观，远远大过我们通常认知的“家庭”观；在这个“家”里，每一个成员都默认一种情系，从而形成庞大而坚实的人情信用和依附网络；近期热播的由陆丰博社村事件改编的《破冰行动》从很多角度就很好的反映了这种特质。潮商的著名代表人物：李嘉诚、刘銮雄、黄光裕、施少斌、杨受成、黄茂如等等，他们的企业全都是这种家族化的依附和传承。
信新结合的文化信仰
信：潮商的“潮“寓意潮水，而潮水最大特点就是守信，这也是潮商经营之道的最大特点之一。与以投资算计取胜的晋商、以精明著称的徽商相比，潮商“一言既出、驷马难追、言必信、行必果”，这些帮他们赢来了更强大的伙伴，更忠诚的客户，更丰厚的利益。
新：在纷繁复杂、变幻莫测的商场竞逐中，只有与时俱进，不断应时而变，才能永立潮头，这就是为世人称道的潮商创新精神。纵观潮商创新案例，不管是地产发展、码头经营、家电零售、服装零售，还是流动通信服务，企业都灵活变通，不断创新，变中求胜，为企业打造强大的核心竞争力。
这种文化信仰，自唐代至今，能够如此稳而弥坚的传承、壮大、充盈、不受裹挟，与他们对宗族关系的坚持和维系密不可分。可以说，潮商是当下把“熟人社会”的利向性发挥至极致的一个商业群体。
END
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