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“杯子”引发的消费心理说

2017-03-26  本文已影响38人  小仙女的新生活
选我吧

你真的需要大杯吗?

在星巴克点单时,通常都会被问到要中杯还是大杯,你通常是怎样选择的呢?我通常会选中杯,对于很少缺水的我而言,中杯量已戳戳有余,这是理性消费时。有一次,和朋友去星巴克,点了中杯产品,是用白色瓷杯装的,店员说没有中号瓷杯了,只能用大号瓷杯盛装了,我也没太介意,但是但是大杯装了中杯产品后,有一种你平时穿M码衣服,现在穿XL码那种感觉,总觉得杯口留白太大不舒服,所以就把产品换成了大杯。杯口看着是好看了,可是可是真的是好大一杯啊,结果是我只喝了小半杯。

对于我自己的消费行为是这样的:

1、我选择消费的是空间体验感,不是产品;

2、关于产品杯型,在意了视觉,忽视了实际需求;

所以,作为一个消费者,一个大杯的产品并不是我真实的实际需求,仅仅源于2厘米的杯口留白。如果是你,你真的需要大杯吗?

你真的需要大杯吗?

回想一下你的消费体验过程中,是不是也有类似的非真实需求的消费呢?触动你消费的原因呢又是什么呢?

欢迎分享哦......

换个角度,如果你是商家,你怎样看待这2厘米的杯口留白呢?你有考虑过这样的类似概念对实际经营的影响吗?

大、中、小,你选哪个呢?为什么呢?

上面分享的星巴克中,杯型只分中杯和大杯的,在大部分的饮品店,一般产品会有2-3中杯型,杯型设置不一样,对杯子的型号称呼也不一样。对于三种杯型有的店面称其为小杯、中杯、大杯,有的称为小杯、大杯、超大杯,还有的直接用毫升来称呼杯子型号,还有其它的称呼方式,我们暂且以这三种为例。如果你是消费者,这样的杯型称呼方式给你传达的感受是什么呢?你在消费时有时怎样选择实际消费杯型的呢?你可以闭上眼睛,脑补一下你去一个水吧店消费,然后点一款你喜欢的产品,这是服务人员向你确定杯型选择,你可以把三种称呼方式都感受一遍,然后看看自己选择的是哪一款杯型?为什么?

选哪个呢?

其实,以上三种称呼的方式传达的感受都是一个容量多少的概念,所以选择时可能会有以下几种思考:

1、根据杯型大小,再根据自己对于产品的需求选择杯型;

2、根据自己对产品的喜好程度,选择杯型;(例如:产品不是很喜欢就选个小杯,很喜欢的产品可能就会选中杯或大杯)

3、根据产品性价比选择;(不同杯型产品之间差的是容量,同时还有价格差,所以可能会通过容量和价格差的对比来选择性价比高的一款)

4、性别本身影响选择;(统计显示,男士选择消费的杯型会大于女性选择的杯型容量)

5、根据杯子的视觉美感选择;(例如:小杯设计效果普通,中杯设计漂亮,夺人眼球那种,那么统统计销量时版费早已不是问题啦!)

以上是针对对于产品杯型的普遍称呼方式做的思考和分析,消费者的消费心理是门深奥的学问,以上只是就杯子选择上浅谈了几种,很欢迎你在留言区分享你的消费心理说哦!

什么是标准?

我见过一个很睿智的客户,她的店里大部分产品只有两种杯型,是我们通常所说的小杯和大杯,针对产品不同,对应的大小杯型号也是不同的。她是这样定义杯型的,小杯依然成小杯,大杯成为标准杯,所以对于顾客选择时,她通常会问:“您要标准杯还是小杯?”,感受一下这句话,你会选择标准杯还是小杯呢?

事实证明,80%甚至更多的顾客选择的是标准杯,这里有两点会影响到你的选择:

1、标准杯和小杯——你的感受会趋于标准选择;

2、标准杯还是小杯——标准杯在你的接受意识中有一种先入为主的意识概念;

所以,通常选择的结果就是标准杯啦!大部分人都有一种对趋于标准的选择,譬如:标配、行为标准、准则等等,这样区域标准的概念一直被人当做一种标的去参照。实际上,什么是标准呢,标准就是你心里对于趋于大众化安全的感受,所以通常这种文字传达到你的安全感受区,就会影响你的选择啦!

如上所说,消费心理是个神奇的概念,每个人在选择消费时的原因和心理都各不相同,以上仅为从产品杯型选择上所列举的一些,欢迎大家留言探讨......

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