社群运营学习笔记
大家比较关心在初建一个社群从0到1这个过程中怎么做。
要建立一个好的社群需4个步骤:
第一步,找同好:
找相同爱好相同兴趣点的人。要保持一个群的活性,通常这个群里面的人兴趣爱好相同时,活跃的会非常高,而如果有各种各样的人时,它的活性会比较低。
可是谁是你的目标成员?
我们要把怎样的人拉进来?所以说要找相同点的人。
如何做好社群定位?
你到底想做产品型社群还是知识型社群?要有一个明确的定位,这对于你将来的运营非常的重要。
如何找到社群中的第一批成员?
初期核心成员的作用非常大,在刚开始运营的时候,一定要有一批非常认同你的社群价值,愿意和你共同建设这个社群的人。
第二步,定结构:
组成成员:很多人刚开始从QQ,朋友圈等等快速的将流量拉进来。其实在整个社群的见着过程中需要有一个节奏感。
交流平台:是不是一定要在微信群,还是在QQ或者其他平台。
加入原则和管理规范:社群有怎样的筛选和邀请机制。大家都在讨论社群要去中心化,任何一个组织他都是有自己的一些规则的,这并不会影响有中心或者无中心的运营。没有规则的运营是非常困难的。
第三步,巧运营:
如何让运营更加轻巧一点?这里有几个点:
仪式感:有的时候我们进一个群,大家会发现有几个现象,有些人喜欢贴照片,有些人喜欢贴名片,有时候群主会帮忙来介绍,这实际上就是一种入群的仪式感。第一是让社群成员觉得被尊重,第二是增加社群成员之间的互相了解。
参与感:如何组织群分享,哪些小技巧可以提高群活力。
组织感:如何协同,社群的每个成员都有可能协同你进行社群的组织。
归属感:为什么要做线下活动?怎样做线下活动?
第四步,能复制:
当建立一个核心社群的时候,如何让社群快速的复制成其他的社群。这就涉及到两个点:是否已经组建了核心群;是否已经构建好自组织,构建核心文化。
这个文化就是我们所说的认同感,这个价值点需要核心群的伙伴共同建立。进行归纳如下:
建群:做好定位,建立情怀,设计爆品;
种子用户:建群初期建议大家从100人开始,是一个比较合适的数量,可以帮助你验证你的运营方式、内容、活动等。之后再慢慢的扩大,通常在1000人的时候会有一些拐点;
维护,制造话题:一种是我们自己的运营伙伴去创建话题,那么是不是也可以让我们社群的小伙伴来一起制造生产?有一个女性社群中,这些女性都非常喜欢花,定了某些鲜花之后一定会拿出来晒,这就会形成一个自发性的话题。接下来就是扩散,往更多的社群用同样的方式进行扩散。