质量大于一切——《人人都是首席质量官》有感

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        质量安全可以说高于一切。对于身为制造业大国的中国而言 ，这句话的份量尤为沉重。从改革开放初期的依靠进口到现在的“中国制造”已经扬名海内外，中国的制造业现在取得的成绩可以说足以让国人感到骄傲。但是另一方面，产品的质量问题可以说也是值得我们关注的。

        随着新媒体等的快速普及，产品质量问题一旦出现就会被迅速传播或转载。而国内的产品质量问题也屡屡发生，影响重大的当属食品药品类的质量安全问题，国内的民众对于这一块的容忍度可以说基本为零。例如前些年发生的“三鹿奶粉”事件，新闻报道可谓铺天盖地的倒向弱势的消费者一边，虽然政府的处置还算及时，但是消费者此时已经丧失了对国产奶粉的信心，自那以后香港的“水客”职业开始兴起，国内很多宝妈们宁肯花高价从香港走私或者直接“海淘”奶粉回国给自己的宝宝，也不再使用国内的奶粉。

         而且这里面还有网络的信息传播的便捷性，各种言论能够迅速的在网上传播，谣言和一些误导性语言可以说杀伤力极大。对于中国的企业而言，想要发展壮大，不仅仅需要技术和资金，所生产的产品质量能够经得起时间的考验才是最重要的。例如我们熟知的瑞士手表，犹豫期过硬的质量，建立起来的口碑即使价格再贵也有很多人愿意购买。

        产品质量如此重要，那么企业应该如何做才能够将自身的产品质量提升上来，仅仅依靠严格的规章制度就能凑效吗？在这本由华夏出版社出版，曾经担任过富士康集团首席质量官的鲍益新在《人人都是首席质量官》艺术里面对于产品质量把控分享了自己的经验和心得。

        我们可以在本书短短的八个章节的篇幅里面对于质量的重要性，如何制定对自身发展切实可行的质量策略等有比较系统的认识。其实对于质量控制，相关的理论在很多书籍上都谈过，不过本书不同的是作者所谈到的这些理论都是基于自己在富士康集团的实战经验得出。富士康能够一直作为质量要求近乎严苛的苹果公司的很多产品的代工厂，其质量管控手段是值得我们国内的很多企业去学习的。

         在这本书中，通过作者浅显易懂的文字我们可以了解到质量管控的手段，以及在碰到重大质量事故时如何处理。本书不仅仅对于企业的质量管理人员很有启发作用，对于普通大众而言也有普及教育的意义。如在第四章“质量管控的基本手法”里面我们可以了解到点检图、目视管控、现地现物、推移图等管控手法。这些基本手法的介绍也很浅显易懂。

        建议相关的质检人员已及管理人员都可以准备一本以备不时之需，相关的质监局的工作人员其实也可以看看本书，这对于了解企业的质量管控等也有一定帮助，这也方便相关的日常监管工作。