Grit之风从哪里来（1）

应邀参加一个项目管理的分享活动，也借此机会复盘总结一下最近的经历和感悟。

客户至上是我摸一贯主张的理念。作为一个生产产品的企业，确实如此。对于一个以人为产品的咨询服务部，那必须得加上“以人为本”这一条。咨询服务部是按天按小时收费，卖的是人，提供的是服务。如果团队的士气低落，缺乏激情❤️，被服务的客户方想要有好的体验就比较难了。

今年年初新接了一个项目，东拼西凑好不容易组了一个团。开完项目启动大会，作为项目负责人的我本想着可以歇口气了吧。还没到一个月，大家开始怨声载道。按照以往的工作模式本来是6个月做完的事情，要在2.5月完成，确实有点难度。再加上新技术，虽说是看过资料，也有考过证书的，但真枪实弹的还是第一次经历，大家心里多少都缺点自信。

交接到第二个月，有人开始退出。作为一个项目的负责人，首先要可以自我激励，自我约束和自我调整。其次，要激励他人，影响其他人，为了更好的交付项目和客户满意度自我约束和自我调整。

到遇到困难和个别人员的退缩时，第一时间寻求高级领导层的协助和支持，召开誓师大会。每个人，都希望被理解和被尊重，小到未成年的孩子，大到在职场混迹多年的老司机。邀请领导莅临现场，让团员了解到自身的重要性。

“放弃不难但坚持一定很酷”。这句话出自《解忧杂货店》。也是我在誓师大会上跟大家分享的一句话。做一件事情，想要放弃的时候很简单，但是坚持下去后，一定会收获到惊喜。