3.2 最大程度缩短“用户养成”时间

1.找到事半功倍的环节

在用户培养中，根据产品的决策成本高低，所需要花大功夫的环节也会出现差异

典型的高决策成本的产品有：金融理财类、付费的工具游戏类、2B的企业级应用类产品

这类产品的用户养成最长的环节是从 关注到体验

典型的低决策成本的产品有：社交类、免费的休闲、娱乐、游戏类和电商工具类

这类产品的用户养成时间最长的环节是从 使用到习惯

2.锻造用户信任链

高决策成本的产品，要解决的是信任问题

a 品牌曝光：渠道很多，关注运营资源投入产出比，这也是运营竞争的核心

b 明星代言、KOL用户发文

c 稳定的价格

d 保险：明星、他人、大企业各种背书，增加信任值

e 用户主动推荐

f 限时低价

*以上策略并不适用所有高决策类产品，要酌情使用

3.培养用户使用习惯

主旨：针对不同的用户心理使用不同的策略

a 精细化激励：高频用户提供较小的奖励、对低频用户提供较高的奖励

b 限制用户的使用时间：不能单独使用，需要跟其他方式共同使用，起到诱导作用，参考游戏类产品

c 引入UGC属性：增加用户黏性的首选利器

d 启发式借鉴才是核心竞争力：唯快不破，唯新不破