【店铺运营】怎样获取无线端免费流量
什么叫创造流量?让顾客重复的购买(老客户营销能力)、让顾客在你的店铺里停留更长的时间(低跳失、较长的页面停留时间)、重复进店等。
主图;
找出转化词【旅游婚纱摄影】旅游是关键的焦点即主图设计中必须通过文案、细节来突出旅游、摄影这些核心卖点
详情页:
旅游不管在技术层面还是效果层面,都是最棒的
看准时机抓住机遇,引领无线直通车,让无线流量飞起来
一、无线端与PC端差异
移动端低转化、高点击,碎片化时间来浏览宝贝,造成低转化的情况。收藏和加购会更高,无线直通车引流时更要注重引流的精准性。买家搜索习惯不同,PC端优化方法并不适用于无线端,包括选词、主图、标题、详情等
主要差异表现:
1 展现产品数量少
同产品的竞争程度就大大减少,从几十个产品的竞争降低到三四个产品的竞争,所以无线端点击率高,产品图片、价格能吸引买家,被点击的几率就会很大。
2 无线买家搜索要求精准度更高
选择跟宝贝相关精准度高的关键词。
3 车位展现的不同
PC端有单独车位右侧和下方,与主搜分开展示,而无线端的车位是混合在主搜展示列表,差异性相比PC端不大。而无线60%的流量都集中在首屏,所以能否争取到首屏展现机会至关重要。
直通车无线展示位置:照顾一下小白,这里说一下无线直通车展示位置规律,不同客户端系统展示位置会有不同,搜索列表中带有“hot”字样的是无线直通车展示位,IOS系统车位是1+5+1+5+1+10+1+10+1。。。Anddoid车位1+5+1+5+1+10+1。。。车位展示规律是每隔5个或者10个产品有1个直通车展示位;IPAD每隔5/15/20个产品有1个或者2个展示位,WAP每隔20个产品有2个展示位,不同系统展示车位不同,但都是有一定规则。
二、无线标题和图片
突出宝贝主要卖点,抓准产品核心关键词用于填写标题,在手机端搜索时我们可以看到列表有很多产品标题都是非常短的,这些标题都是系统根据关键词的历史反馈,比如点击率、转化率、收藏加购等综合指标对比生成的。如果这些标题里有与你宝贝相关的词组,这时候可以用于你的标题优化,也可以放在直通车计划中投放,但切记一定要跟自己宝贝相关性好。
也可以通过一些数据分析,查找该宝贝的核心关键词,我经常使用流量眼关键词来源分析,优化无线标题你只需关注无线端数据就可以。查看一段时间7天或者30天的数据,这些关键词都是直接反馈自身宝贝的,精准度和相关性更好,用于标题优化和直通车投放都是比较优质的,很重要。
图片:无线端,买家是否点击宝贝很大程度上在于图片能否引起买家兴趣。由于手机屏幕大小限制,图片表现产品为主,不放或者少量文字,能看清为目标,产品占满图片
三、无线关键词出价
重点分析点击率高、有转化的关键词,优质关键词可以批量抢首条位置,以获得更大的展现,根据实时数据优化调整,可以设定时间,自动抢想要的排名。
出价建议:
精准长尾词大胆出价,尽量争取卡位在前10条位置,这类词展现量不会过高,引流相对精准,争取靠前位置也不会造成费用大量消耗;
热词看表现,初期以较低的价位慢慢爬坡,如果没展现就继续加价直到有展现为止,然后根据点击率、转化率去调整出价,不要轻易抢首条;
对于转化率好的关键词,一般点击率都不会太差,如果这时候宝贝有一定销量基础,那么争取首条位置,时刻关注数据反馈,如果有下降,就先把出价降下来。
四、无线直通车选词
①寻找优质关键词
系统推荐的都是类目中在无线端有一定搜索量的关键词,计划初期多选取带有“优”“锦”标的关键词,这些是在无线端展现、点击转化比较优质的,前期投放点击反馈会较好,有利于计划权重的提升,带有“潜”字的关键词可以作为辅助,潜力词竞争度相对低些。另外也可以从一些软件选词,比如省油宝,成交词、转化词都有推荐,可以寻找到一些较好优质词。
②无线客户端搜索下拉框
无线用户由于打字没有电脑方便,更偏向于搜索下拉框推荐的关键词,这些关键词无论是从点击还是转化表现都是良好的,但注意选择跟自身宝贝相关性好的,一定要在相关性的前提下再去选择关键词。
③无线推荐属性词
搜索框的品牌、选购热点、风格等属性都是当前类目产品较为热搜的,选择跟宝贝相关的属性词。在搜索结果页面中也会穿插有热点属性词,如果跟宝贝属性相符,这些关键词用于直通车投放是很好的。
五、无线关键词优化
调价和换词,无线只有质量得分在6分以上的才有展现机会,所以如果计划是以无线投放为主,那么删除移动质量分在6分以下的,调整思路:
①刚投入计划投放的关键词,出价要高于市场均价的20%,为了保证基础展现量,价格出太低拿不到展现。如果关键词展现量不够,在关键词相关性好,质量得分高于7分的前提下,可以加价处理,否则删除。展现量低,如果关键词质量分在8分以上,相关性好,则果断加价;如果质量分低,相关性不好,则删除;
②精准长尾词可以大胆出价,高于pc端价格50%以上,比如该关键词pc端出价1元,无线端就可以出价1.5元以上。展现量足够,但是点击率很低的,降价处理,展现量高,点击率过低,先降价观察;展现量高,点击率高,无转化或者转化低,可以自己设定一定标准,比如转化低于0.5%的删除,低于1%降价;关键词优化规则根据自身类目市场行情制定,比如点击率高于2%,转化率高于1%的进行统一提价10%操作
③后期优化,初期根据展现量,如果没有展现就加价直到有展现;然后再根据点击率调整,点击率过低的就要降价展现量足够点击率也还不错,但是转化率很差的,先降价处理观察。展现量高,点击率和转化都不错的关键词是黄金词,这类词保持住排名,在出价能接受的范围内尽量抢首条位置,然后添加这类词的拓展词;
④转化率比较不错,roi可以的这类词,可以加价处理。在关键词投放一段时间后,进行删除处理,经过调整对于3天内无展现、7天无点击、15天无转化的这类词删除,更换新词。计划中流量大幅度减少会影响到计划权重,在删词之后及时补充新词。新词最好在流量解析中先分析下数据,注意查看关键词在无线端的展现占比,及时全网展现量很大,如果无线展现占比非常低,这种关键词也是不可取的。
无线直通车能增加产品曝光,另一重要点是通过直通车成交的能提升关键词权重和宝贝搜索权重,提高宝贝排名,带动宝贝自然流量的提升。为了直通车投放有更好的效果,店铺方面也要相互配合,例如C店专属淘金币的设置,手机专享价设置,包邮,无线端店铺活动营销等,都是加权项,对提高宝贝无线排名有帮助。
无线端的装修同样很重要,包括无线首页装修,宝贝主图和详情页优化。
六、无线端质量得分
不同于PC端,移动质量得分在7分以上有首屏展现机会,6分以上有展现机会,低于5分则没有展现机会,有展现机会的关键词前边都会带手机标。
影响质量得分的因素就有上图所示,创意,产品的相关性,和卖家体验。
创意质量:无线推广标题和推广图片,是近期该关键词在移动端的动态点击反馈,点击率如果高创意质量得分就不会太低。
相关性
相关性这里主要体现的是文本相关性的重要性,也就是推广创意标题,出现在标题中的关键词基础质量得分都会比较高,所以产品的核心产品词和属性卖点词都要尽量填写到标题中,这样在直通车计划中包含这些词的相关拓展词相关性都会提升,基础分也会提升。
①关键词与宝贝本身信息的相关性
宝贝标题信息与直通车推广内容信息上,如果关键词在宝贝标题中用到的,特别是直通车的推广标题中出现过,那么该关键词的相关性就会比较高
②关键词与宝贝类目的相关性
宝贝发布的类目和关键词类目的一致性,不要错放类目
③关键词与宝贝属性的相关性
发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性,尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性
买家体验
买买家在店铺的购买体验给出的体验分,包括点击、转化、旺旺相应速度、咨询率、好评等,都会影响这项分值。除了这几项最直观的影响因素,其他的还有选款、计划、账户也会影响质量分,历史表现优异的账户加入新词初始质量分也会高。培养无线质量分操作建议:
添加10-20个无线优质精准长尾词,初始质量得分6分以下的删除,投放时间抢下班高峰流量,投放地域只选取点击转化最好的几个地区,推广创意可以选择只投放无线端,提高无线端出价。
开车之前都要刷单,目的就是买家体验分能高一些
无线端质量得分优化时的一些操作技巧
关键要点一:无线端选词(质量得分的命脉之地)
首先获得无线流量,需要选择更多有手机标的词。进入宝贝计划关键词界面,点击“添加关键词”,出现关键词添加推荐工具,选择“移动设备”,你可以按热搜、潜力、同行、飙升、手机标及更多维度去选择。这些关键词还可以按相关性、展示、市场均价、竞争指数、点击和转化率来排序筛选。
关键要点:二:流量解析(客流分析的关键之地)
关键词的选择也可以用流量解析来了解,相同关键词在PC和无线上面不同的数据表现,尽量选择无线展现大的关键词。
关键要点三:设置投放平台和无线溢价(控制成本的核心之地)
投放的时候可以设置较低的关键词出价+高无线折扣,这样该计划会获得无线流量的可能性大大增加。无线折扣可以最高设置到400%。根据自己店铺的流量情况,针对店铺的而高峰期,选择适合自己的时间段,优化折扣比例。
详情页优化时,都会去注意哪些要点:
1、要有针对无线端的专属详情页
做到合适手机得尺寸,简洁易懂的。根基做好做好用户体验
2、突出宝贝核心内容和卖点
宝贝的标题、属性、副标题、无线端详情页等内容。尤其是在标题设置的时候,可以去参考无线搜索下拉框词汇,尤其是以搜索下拉框的词尾要点。
3、把握好无线端个性化特点
即便是第一次浏览没有成交的客户,也是有很大的机会成为你的客户的,奇迹不要做一锤子买卖,二次营销跟进到位,这就是你的长期发展的客户。
4、整合无线端流量碎片化
来访高峰期主要是以早上7:30~8:30,中午12:00~14:00,晚上20:00~23:00,同时开发一些优质的引流渠道,钻展,淘抢购等都是很优质的
备注:
1、新建推广计划:结合自己店铺无线端流量引入的情况,若无线端流量占比较豪,同时也有部分基础销售数据。那可以单独建立无线端的培养计划,并添加20 左右无线端关键词,精准为主,主要是培养计划的点击和基础权重。
2、提升引流效果:根据15天数据的反馈情况,点击以及转化也有明显的提升的话,可以继续添加关键词,以无线端词为主,跟进提升提高无线端占比和关键词出价。
3、稳定roi降低ppc:根据前期1、2步的优化的效果反馈情况,进行关键词调整,分析15天的数据,删除花费高、无成交的词,15天有花费、无成交的词,同样也是没用的,可以针对删除,已达到降低ppc,稳定提升转化效果。
七、无线端还需要做好的其他指标
①收藏、加购量
可以利用收藏有礼,加购送红包等手段来鼓励买家收藏和加购产品,以便于后期更进一步转化。
②关联营销
好好利用优惠搭配和产品推荐,优惠搭配在无线端会是比较起眼的位置,相关产品的推荐要合理搭配,能有效形成流量闭环,及时进店的产品不能让顾客满意,要有替补产品给顾客更多选择。
③做好无线端详情
无线详情不要长,6-10屏最佳,无线消费者没有那么大耐心等待页面的加载,尤其没在wifi情况下,更不可能等待了,一定要保证无线加载速度。
蓝标:首屏展示机会:是指我们的宝贝有机会在手机淘宝网搜索结果第一屏展示,对应无线质量得分为7-10分。对应质量得分是相关性必须满足3格以上,创意质量和买家体验需满足4-5格。
绿标:有展示机会:有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中展示,对应无线质量得分是6分。对应质量得分是相关性必须满足3格以上,创意质量和买家体验需满足3-5格。
黄标:无展示机会:暂时没有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中展示。对应无线质量得分为2-5分.对应质量得分的任何一个维度2格或者以下。
基于无线手机标示,最终排序是分开排序,就是说有首屏展示机会的宝贝、有展示机会的宝贝分开排序这就涉及到分开扣费的所以你的质量得分是绿标,你的竞争对手就是全淘宝相同类目下,相同关键词绿标的卖家,和蓝标的没有半毛钱关系了,所以在扣费时淘宝也是按照
有蓝色标的关键词的扣费是有蓝标的下一位的质量得分*下一位的出价/自己宝贝该关键词的质量得分。有绿色标的关键词的扣费是有绿标的下一位的质量得分*下一位出价/自己宝贝关键词质量得分。
推广图对于无线端的点击率影响会更大,所以多花点时间在推广图的研究上,看看人家高点击率的图片都具备什么因素,不会创新也要会模仿。