令人失望的某音
2021-10-14 本文已影响0人
科学打造IP的郭老师
最近几个月,我们都在某音上投放。但是,令我们很头大的是,投放的效果并不好。
之前,他们给我们推送的用户都是一些什么大妈,大叔,这些人根本不是我们的目标客户。
在差不多花完充值的1万块之后,我们本来都不打算再充值了,他们才改变了推送方式,推送的客户稍微像样了一点。
后来,我们才小额度充了一些钱。但是,经过这段时间的实践,我们发现推送过来的客户,基本都是爱占便宜、压根不打算付费的人。
跟这样的人接触挺浪费时间的,今天我跟某音的人说,再这样下去,我们之后是不会再充值的。
她们那边对接的窗口,才说继续帮我们调。
希望这次调整有效果吧,不然之后真的不要再续费了。
另外,我特别反感的是她们老爱说一些专业术语,说来说去就是说不清她们的操作模式。
说不清楚,就说明她们这个做法是有问题的。
他们的老板叫员工说人话,不要讲那些黑话。
为啥他手下的这些人,就这么爱讲这些困扰客户的黑话呢?
问她们的工作人员一个问题,经常能给你来几个黑话。
当你追问其中一个黑话是什么意思的时候,她在解释时又能给你再追加几个黑话。
这种没有用户思维的行为,实在是令人发指。
说不准他们就是想割完一波韭菜、然后再割一波韭菜,压根没有想和客户创造共赢局面的意识。
这样的企业能走得长远吗?
反正我是不看好。