杨隆恺：评估学员对于微信的认知水平，其实只需要看三点

昨天和一个机构老师商量下月关于微信营销的授课内容，被问及“是否需要做一个调查问卷来了解参训学员的微信应用水平及需求？”由这个问题产生了一段回答，与各位读者分享。因为之前没人问过这个问题，所以也没有去仔细解答过。

我的回答是：可以不用！

一个原因是调查问卷工作量较大；第二个原因是我个人觉得调查问卷在于工具类培训时意义不大。

在现在这个移动互联网的时代，只要能够提出问题就能通过手机就能找到答案。能够提出实质问题的学员应该不会太多，能够提出的问题也可能是网上误传的疑问或者是不正当的欲望。

我个人认为对于工具类课程最好的调研方法是“观察法”。比如：《1天驾驭PPT2016》课前请学员发送之前做过的PPT稿件，通过分析稿件就能了解学员水平及问题。

微信的本质是一个移动互联网的软件工具，也可以通过“观察法”来了解学员真实情况。如果通过收集问题的方法来调查，无非就是“微信如何能够快速增加粉丝”、“微信如何能够赚钱”、“微信营销应该怎样做”等，而收集到的这类问题对于老师掌握学员微信运用水平没有意义。

评估一个学员微信运用水平其实并不难。

首先需要评估学员对于微信的认知。通过“观察法”看“学员是如何使用微信的”，就能掌控这个情况。从“知行合一”的观点来说，学员的“知”和“行”是一体的。如何评估“知”，那就要看“行”。

具体看什么呢？头像、昵称和相册封面。

看“头像”是不是本人的，看“昵称”里面是否带有个人真名，看“相册封面”是否传递一些刻意的信息。如果不是，那么说明该学员对于微信的认知还在较浅的水平。

各位读者肯定有个疑问？Why！

这个答案是建立在我对于微信这个软件工具的一个基础判定上的，即：“微信是人们在移动互联网微信生态圈的真实存在。”

这个判定如何来的？

让我们仔细回顾一下，就国人而言，对于什么事情最谨慎？很多读者应该能够想到“钱”！

我们再仔细回想以下，微信之前用过的所有聊天工具，有哪一个能够在没有任何监管方（如：支付宝）的情况下给好友转账，几十、几百、几千甚至几万（微信单日转账最5万），然后连借条都不需要打一个。应该没有，肯定没有！（有人会说“支付宝”，“支付宝”最初不是一个实时通讯工具，它的核心价值就是“担保”）

这个微信转账场景的基础是什么？是人与人之间的信任。

在骗子满天飞的互联网上，这份信任的来源是什么？是我们知道对方是谁。

微信号的背后不再是一个虚拟账号，而是真真实实的一个熟人。

所以提出这个判定说：微信是人们在移动互联网微信生态圈的真实存在。”

既然已经“真实存在”了，为什么还有必要带上面具、用上假名吗？

所以说评估学员对于微信的认知其实只需看三点：

头像，因为这个是我们的脸！

昵称，因为这个是我们的名！

相册封面，因为这个是我们的门面！

看到这里认同就快去看看自己的头像、昵称和相册封面吧。