【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

前几天有同学给茶白留言，想让茶白分享一些邮件礼仪！今天茶白为大家整理出来，因为内容较多，茶白分几次进行分享。

【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

写新邮件的最佳顺序：（附件、正文、标题、收件人）

很多人对于小编的说法持反对意见，先别急着拿水瓶砸我，听小编和你慢慢细说。

1、附件是最容易被人们忘记的东西，同时也是最重要的东西。因为你所要发送文件的原件或者全文都在附件中。随意一定要事先将你的附件贴进邮件里。

2、正文的话，是有些技巧在里面的。下面会具体说明。

3、标题之所以放在第三位，是因为当写完正文后，系统会提摘正文中的关键字，自动生成标题。如果在有明确标题的情况下，是很容易出现忘记修改标题，直接发送的情况。

正文中最容易犯的错误：

1、把字体设置得复杂难忍

有些人愿意将一些文字转化为图片，再贴进邮件。还自认为的将字体变得复杂，填充成各种颜色。其实这样做往往不便于阅读，给收件人带来了一定的不便。但发信人还总觉得这样很喜庆，营造了一种祥和的氛围。

【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

2、将正常邮件换成高流量成本的手机图片邮件

在知乎上看到一个事情，一名管理人员收到手下发来的总字数不超过500的加急邮件。但对方却做成了五张总计2MB的图片，让正在开车的管理人员苦不堪言。

3、说话毫无顺序可言

其实写邮件也是讲究写作方法的。在这里小编就为大家普及一本书，叫做金字塔原理，芭芭拉明托著作。他在本书中说明了人类最能接受的语言顺序技巧。结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先主要后次要，现总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论句。

【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

4、用自我思维方式叙事

各个部分分工不同，专攻也不同。销售精英不一定在运营领域上也是精英。所以跨部门写邮件时，要注意换位思考。多用收件人部门的语言进行叙事。

比如营销部门在和运营部门打交道的时候，少提「最近的增长情况」之类模糊的概念，多用「过去 15 个月中 A 分类下 B 属性等于 C 的商品的销售量（而非销售金额）逐月占比」。

公关部门在和技术部门打交道的时候，少说「我要建个博客」，多说「我们需要在一台和公司主营业务没有关系的服务器上搭建一个有独立二级域名的、采用 WordPress 搭建的、有 MySQL 数据库的小网站」。

【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

5、不用分隔符

我相信当说到这点时，会有好多管理人员产生共鸣。密密麻麻一大片，全是字，标点符号少的可怜。明明一分钟可以读完的通知，需要自己慢慢寻找断句，愣是拖到了三分钟。这不仅仅是浪费时间，对于强迫症来说更是在浪费生命呀

【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

6、不清楚邮件的归属权

以上几点记不住没关系，涉及不到法律问题。但是小编要重点提醒各位看官，这点一定一定一定要记住。在大多数国家的法律中，公司邮箱里的邮件属于公司资产。这就说明，你所发出去的任何一封邮件，无论你使用的是否是个人邮箱，只要你在公司的电脑上，都属于公司资产。公司有权利看你的任何一封邮件。所以，千万千万千万发不该发的东西或者违背公司宗旨的东西。

【简书7】这些工作中的邮件礼仪，不看可能会后悔！

今天邮件礼仪第一部分就分享到这里，请大家进行点赞和打赏，下一次茶白继续为大家分享抄送、密送、发送的区别。