读书笔记|《共情沟通》2

一、书中金句

1、俗话说“距离产生美”，当你主动拉开距离的时候，你的话反而会得到更多、更认真的倾听。

2、哪些自欺欺人的思维和行为模式妨碍了我们的沟通。

思维模式1：有理走遍天下，无理寸步难行

思维模式2：我可以不赞成你的观点，但是我誓死捍卫你说话的权利

思维模式3：执迷于“正确性”的说教

3、沟通中的技巧

技巧1：你要从自己做起，见招拆招、借力打力

技巧2：钻到对方的逻辑理破坏对方的逻辑

4、如果对方不愿意做某件正确的事，那么就强迫他去做，直到他养成习惯为止。

二、感悟思考

在平时的工作中，我们常常会遇到同事做的事情让我觉得很委屈、很难过，但是我会自己选择隐忍，不和同事起正面冲突。其实我们大可不必这样，我们要勇敢的做自己，见招拆招、借力打力。

有时候对方说话会随口说出来，我们可以找到对方的逻辑不通的地方，破坏对方的逻辑，真诚利他的来沟通，而不是形成敌对关系，这样只会让关系越来越僵。