运营学习小结

《从零开始做运营》

第一章    小结

印象最深的关键点：

1.永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营，更别幻想通过运营让这样的产品气死回生；

2.永远不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营产品，也依然需要持续的运营引导才能达到自运营；

3.付出多少努力和收获成正比；

4.运营入门大多先从非常基础甚至看似毫无价值的事情开始。

思考：“产品不足运营补。”这句话有没有道理？

答：有道理，但不适用所有互联网产品。

        社区/电商类，如果产品体验，或者在不影响使用的前提下，多做一些有意思的活动或者优惠力度大，互动性大的活动运营可以很好的提高用户粘性，可以让用户忽略产品本身体验上不足。但对于功能性的工具类产品，注重产品设计的社交产品，和注重技术类的，如系统工具，办公软件等。如果产品本身并不能给用户带来基本的用户体验，解决不了用户的问题，那么运营只是锦上添花。

自问：为什么要做运营？

也许是从网易地铁广告那次开始吧，萌生出做运营的念头。

也许是觉得有趣，也许是追求一种感觉....

不管因为什么，我从设计、视频后期、策划转向了运营。

《从零开始做运营》是在知乎上了解到的，是运营的启蒙书籍之一。

第一章节说了两个点：

①产品与运营的关系

产品与运营不可分割。一个互联网产品不管上线与否，都需要运营。运营与产品是相生相融的关系，没有一款产品是可以只靠产品设计本身取胜的。

②运营需要长时间的积累和沉淀

如今互联网行业者两年热度很高，很多人在这股浪潮中变得越来越浮躁。作为运营初学者来说，更应该沉下心来学习。运营入门大多先从非常基础甚至看似毫无价值的事情开始，很多并不喜欢这样的工作。比如打各种电话去研究用户的反馈信息，你会觉得自己像个客服，唠唠叨叨但无从下手，但如果你用心，你觉得会有收获，因为你拿到的是用户反馈的第一手资料。

运营需要积累，无论是实力的积累、经验的积累还是对用户了解程度的积累，对数据敏感程度的积累。付出多少努力和收获成正比，即便当时没有显现出效果，但是过几年你会发现，和其他人相似付出更多的人能够获得更多的机会和更大的空间。

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以上是2017年8月10日所学，记录每一天学习的脚步。