评个理！

NO94

4月2日我在携程上为儿子定了舟山往返重庆的机票,4月3日舟山飞重庆；4月5日重庆飞舟山，支付了1632元机票费。

取消航班提醒

4月4日，下午4:38接收到4月5日航班取消的消息，没有理由。我慌了，于是选择改期，4月6日以后都没有航班，只有4月8日有航班。

航空公司给了改期和退票两项选择，重庆直达舟山的只有这个航班，别无选择。所以我只能在下午4:48时选择改签为4月8日日同一时间航班。

但是这就意味着孩子要在重庆多待两天，疫情之下确实令人不太放心。于是家里商量后选择了4月5日重庆到衢州中转后再飞舟山的航班，毕竟多住一天就多一天的风险。

于是我在4:52左右做了退票处理。在操作的过程中平台没有提示退票费，我也没有仔细考虑这个问题，马上做了退票处理，结果平台马上处理了退票，只退给我220元，扣除手续费550元。

心里非常不爽！航空公司取消航班不会给乘客任何损失费，也不会给任何理由。乘客取消航班，却一定要承担高额的手续费，况且我这取消也是因为航空公司取消航班引起的，否则就没有改签或退票一系列的操作。

航空公司确实给过选择，退票或改签，但是只能选择一次，这个条款有些霸道。试想如果航空公司4月8日还是取消航班，会不会征求乘客的意愿？会不会给乘客损失费？

改签或退票只能选择一次的依据在哪里？航空公司有迫不得已的理由，难道乘客就没有迫不得已的理由而对之前的选择进行更改吗？

改签、退票，这两种操作只间隔了几分钟，为这几分钟的操作付出如此大的代价理由在哪里？只能有一次选择权的理由在哪里？退票的时候没有提示乘客应该承担的费用，理由在哪里？航空公司取消航班的决定也只能是一次吗？况且这个操作都是因航空公司取消航班所引起，为什么一定要乘客买单？

需要理由！