用勇气和真诚赢得帮助

最近，课表的时间冲突让我很头痛——部门没有秘书，由同事轮流代办。找人帮忙，也不知道找谁？

找了分管领导，他竟然两次给我的都是错误信息。

找了昔日好友，他说没办法，系统密码改了，他再也进不去。

我从工作群众多信息中分析，找到了真正的操控者。打电话给他，一次响了10声也没接，第二次响一声就忙线。我向分管领导确认是他之后，第三次又打电话。

他接了，说这个要找大领导批示，给他的权限只是调整部分新增人员。我说，既然你能调整，你就帮我调调呗，我不敢找大领导，他肯定不同意。你只需XXXX操作下就行。

他答应了，说怕忘记，让我在钉钉给他留言。

1小时后，他把调整后的课表发给我看，还问我要不要进一步调整，我说不需要，就这么已经很感谢他。当然，也说开学后请他吃饭。他说不客气。

这件事让我有三点感悟：

1.要有勇气。虽然我现在都不认识这位代理秘书，但我给他打了三次电话。我想，如果他帮忙，是最好的结果；如果不帮，也就是现状而已。50%的概率，我当然要博一下。

2.有真诚。找人帮忙，说话要低调、坦诚，他的举手之劳就能成人之美。这取决于我在电话里向他传达的感觉。

3.有点不明白，我自认为私交不错的分管领导，为什么一次又一次给我错误信息？故意的，还是他自己信息不准确？