一篇文章带你玩转漏斗图，实现过程监控一目了然

漏斗图分析法，就是用类似漏斗的框架对事物进行分析的一种方法，直观地展示整个关键路径中每一步的转化率，快速定位问题。常用于电商运营分析、用户流失分析等等。

一、待解决问题

如下图是某电商网站用户的行为数据，统计了从浏览商品到完成交易的全流程的人数情况。从表格中很难看出每一步的转化效果是怎样的，也没法制作相应的策略去改善它。

而漏斗图的作用，就是能够实现每一层级的监控，清晰知道每一步的转化率。

二、用Excel制作漏斗图的步骤

（一）添加占位数据、转化率

计算原理：

1、第N环节占位数据=（第1环节进入人数-第N环节进入人数）/2

对应“占位数据”C2单元格的公式：【=($B$2-B2)/2】

2、第N环节转化率=第N环节进入人数/第（N-1）环节进入人数

3、第N环节总体转化率=第N环节进入人数/第1环节进入人数

（二）插入图表

1、选择A1:C6范围的数据，单击“插入”选项卡，在图表“条形图”中选择“堆积条形图“

（三）调整图表

将图形与漏斗图对比，我们可以得知

（1）纵轴的顺序反了，可以用”逆序类别“功能把它拨正。

（2）人数的条形图应该在中间才对，把人数跟占位数据的顺序调下即可，还要把占位数据设置隐藏起来。

1、用”逆序类别“功能把纵轴的顺序拨正

选中纵坐标轴，单击鼠标右键，选择“设置坐标轴格式”，在“坐标轴选项”中勾选“逆序类别“；

2、调换人数跟占位数据的顺序

在图表上单击鼠标右键，选择”选择数据“，在弹出的对话框中选择”人数“这个数据系列，单击”下移“按钮，然后单击”确定“按钮；

3、隐藏“占位数据”条形图

选中占位数据所在的红色条形，单击鼠标右键，选择”设置数据系列格式“。

在“填充与线条”设置中，把填充设置为”无填充“，即可把红色条形隐藏起来。

（四）美化图表

1、删除标题、图例和网格线。

2、增加系列线，并设置系列线颜色与条形图一致

选中整个图表，在“图表工具”选项卡中，单击”添加元素“，在“线条”选项中选择“系列线“，并且设置系列线颜色与条形的颜色一致。

3、添加数据标签，和通过【插入形状】和插入【文本框】添加每环节转化率。

漏斗图制作完成

三、总结

1、漏斗图分析法，就是用类似漏斗的框架对事物进行分析的一种方法，直观地展示整个关键路径中每一步的转化率，快速定位问题。

2、漏斗图分析法，常用于电商运营分析、用户流失分析等等。

3、使用Excel制作漏斗图，能够实现每一层级的监控，清晰知道每一步的转化率。

如果想要文章中使用的数据，可以在评论区回复【漏斗图】获取