智能系统不再是奢侈品 – 为何需要技术来控制成本

无论您在哪个行业，保持盈利始终是首要任务。降低管理费用对于实现这一目标至关重要，而目前大多数建议涉及技术。

南宁鸿业软件发现但投资新技术似乎是一种奢侈品，公司只有在有资金充足时才会参与其中。然而，在当今以技术为中心的环境中，利用和维护您的技术对于降低业务成本，提高盈利能力以及公司蓬勃发展至关重要。

这不仅仅是为了保持外观。如果你发现自己只是因为竞争对手拥有它而投资最新的技术，那你就错了。您可能无法实现所采用技术的真正好处。南宁区块链开发发现从帮助您存储更多数据并更有效地访问它以减少制造过程中的错误，现代技术的好处远远超过了与Joneses保持同步的好处。

很多企业都知道提高效率的技术将有助于提高您的业务利润。使用以下指南将新技术集成到您的业务中，从而降低成本，增加收入或为客户提供更多价值。

1.谈到破旧的技术，花钱赚钱。

如果您让您的技术变得陈旧，您可能会为客户提供较少的体验，并冒险将其丢失给使用最新工具的竞争对手。也可能使您的业务更容易受到网络攻击。很明显，为了长期存钱，您可能需要在短期内花一些钱来更新您的技术。

科技公司正越来越多地转向云计算，以提高其计算能力，同时消除部分现场服务器。Netflix这样做是为了扩大其客户群，而无需投资昂贵的基础设施。从长远来看，这笔前期费用将为您节省资金。事实上，近82％的使用云服务的软件开发公司报告说这样做可以直接节省资金。

无论您采用何种新技术，都要确保您手头有足够的知识，以帮助您获得最大的收益。正如商业云服务提供商SimplyClouds所指出的那样，“软件价格昂贵，而且没有技术专业知识，许多企业主最终会得到’货架软件’IT。”现有专家可以成为您团队中的某个人，顾问或者 – 对于像云这样的技术服务 – 来自业务合作伙伴的支持人员。

2.使用技术简化流程。

需要简化流程以提高生产力？ Quote.com的创始人兼首席传播者 Daniel Wesley 表示，“人工智能是一个很好的起点，因为它提供了前所未有的客户个性化的承诺，而无需人工干预。AI还有助于简化数据解释，提供在销售和客户服务模型等领域找到最佳点的有效方法。“南宁鸿业软件有类似人工智能系统开发案例。

您还可以使用机器学习和AI来更快地创建产品，减少人力，并在整个过程中减少错误。 旧金山餐厅Creator就是一个很好的例子：员工仍然需要，尽管数量较少，因为机器人负责所有烹饪。机器人厨师也意味着更少的错误和更少的疾病传播机会。

预测性维护 – 可以帮助制造商在问题发生之前预防问题的物联网功能 – 代表了通过改进流程降低成本的另一个机会。事实上，麦肯锡全球研究院的一份报告估计，到2025年，预测性维护可以帮助企业每年节省6,300亿美元。DB Cargo是一家德国铁路货运公司，它使用这种方法更快地发现其机车问题，这意味着它的列车不经常停运。

3.使用技术为客户提供他们渴望的服务。

想改善您的客户关系？实施AI驱动的客户服务工具，引导消费者完成他们的旅程。借助聊天机器人等自动化解决方案，您无需聘请全天候的客户服务专业团队为您的客户提供全天候服务。只需看看ICICI Bank，它是印度最大的银行之一，它使用机器人过程自动化来处理200多种银行业务，包括零售银行和人力资源管理。因此，该银行将其客户响应时间减少了60％，同时降低了错误率。南宁鸿业软件也有类似聊天机器人系统开发的案例。

与客户建立牢固的关系意味着在许多不同的方面与他们进行互动，从营销活动到销售，客户服务和帮助台。在将AI集成到您的业务中时，请考虑客户体验。例如，当化妆品公司鼓励青少年准备与其在Kik上的机器人私人助理聊天时，丝芙兰看到了很高的参与度。反过来，机器人提供化妆教程和产品评论。

在实施或更新您的技术解决方案后，请务必衡量其成功与否。您的预测性维护解决方案是否减少了设备停机时间 您的聊天机器人是否提高了您的客户保留率？降低人员成本？要评估您的技术采用的价值，请确定衡量成功的最佳指标，并在经过足够的时间后审核该数据，以便您进行准确的评估。无论数据表明您是在正确的轨道上还是需要修正课程，它都将帮助您确定如何最好地利用您的技术投资来提高公司的利润。