社群运营，重在“诛心” |读《小群效应》

初识《小群效应》，是在去年的这个时候，在一个不到30人的小群。

被这本书吸引，是因为这个书名中有个“群”字。

从事群体智能优化算法的研究已经好多年了，对群体这个词有着天然的敏感，去年的一个算法中频频将人的智能作为重头戏，自然对徐志斌老师研究的人群秘籍感兴趣。

后来有好友Rue牵线，有幸听到了作者本尊的分享，受益无穷。

所有的好书，就有这样一个功能，当你由于诸事把它放在一边，心里总是时时惦记，《小群效应》这本书与我而言就是这一类。

或许由于工作原因，看书的角度总是与众不同。“纵有大海万千水，我只取一瓢饮”，足矣。

对这本书印象最深的，就是一系列的数字词语：“优秀社群的三个标准”、“三近一反”、“六大驱动力”、“三人成虎”、“七种社群”、“社群的8个结论”、“优秀社群的12个特征”，一本科普书写出了专业书的韵味。

看这些的时候，就在想我所讲的课程中的8条性质、3个定理，明白了学生的不易。

纵然知识点居多，但是总有一条线将这些知识点连在了一起。

名人推荐语中何伊凡的话引起了我的深思：“他（徐老师）真正的野心是揭示一定互联网时代情感、信任、价值、判断等关键要素如何发生变化，以及谁在掌握变化的话语权。任何红利都是容易消失的，唯有基于人性的红利永远存在。”

是啊，网中的群，群中的人，核心还是人啊。

人为什么上网？为什么成群？这才是直指社群运营的核心。

看优秀社群的三个核心标准：“人们互相认识，互相信赖、成员之间频繁互动。” 这不就是人们之间常说的“熟人、信得过、常来往”吗。

或许是网络给了这些词语更广泛的含义，比如说一根网线，让相隔万里的人也能成为熟人；朋友圈让人们之间可以产生信任；快递小哥让五湖四海的人也可以频繁互动。

看活跃社群的三近一反原则：“相近地域、相近兴趣、相近年龄，性别相反。”这不就是“老乡党，同道人、同龄人、男女搭配干货不累”的抽象吗？

感谢一根网线，一个网络，能让人们能在茫茫人海中找到老乡，找到同龄人，找到志趣相投的人，从而形成了各种群。

无论社群有多少种形态，无论社群有多少特征，只要知道，社群中每一个昵称背后，都是一个个鲜活的人，他的需求，他的利益，他的感受，他的情绪，都会决定他想在这个群里留存多久。

对每一个人而言，他都有两个属性：自然的人和社会的人。

从人的自然属性来看，

人人都有一颗好胜的心，都希望自己在一个“胜利”的队伍中，希望自己是有成就的那个人；

人人都有一颗分享的心，愿意将自己特有的经验分享给他人，助力他人的成长；

人人都有一颗趋利的心，期望自己付出会有回报，让利益随着自己的付出一起飞。

或许这就是荣誉驱动、互惠原则、利益驱动最直观的描述吧。

从人的社会属性来看，

人人都有自己的小圈子，人不再多，知心就好。知心好友，推心置腹，三五个足矣。

人人都有自己的大面子，荣誉感，归属感，只有在一个较大的社群中才能体现。

这或许就是“人人喜欢进大群，人人活跃在小群”的根基吧。

感谢徐老师，从众多繁杂的头绪里，找出了社群运营的本质，用科学的方法，对众多数据进行了细致的分析，从中为社群运营的人总结了这么多运营法宝，让我这个没有运营天分的人也找到了课题研究的新思路。

感谢徐老师，让我从这本书的写作方式上，看到了从专业书到科普书的康庄大道，成为我今后多年的一个努力方向。

最后附上《小群效应》的详细思维导图。