灯商论道：社交电商新玩法，内容营销企业营销新风口
灯商论道创始人/作者：马大帅
近年来随着智能手机的快速普及，移动互联网经历了爆发式的快速增长，也让更多的创业者体会到了移动互联网社交电商的商机，在短短的几年时间里推动了中国电商的快速转型，带动了更多的网红、达人、小微创业者、自媒体等重构流量入口：
让微电商创业有的实现了年收入百万的商机；
让微电商平台也实现了独立的流量平台，让更多人除了淘宝之外有了开网店的机会；
让网红创业者有的能够通过一个晚上的直播就能卖出数十万件的商品；
让有的粉丝没几个摇身一变成所谓的微营销导师，随便就能开场千人大会，一场培训就能收个数十万；
让有的男女同胞们通过“附近的人”“摇一摇”获得意外的爱情；
但这样的繁荣到了2017年开始出现了明显的下滑，就拿个人来说加人越来越难，再想获得意外的爱情难上加难，但今天我们不聊爱情，我们来和灯商朋友从商业的角度拿大家最熟悉的微信来聊聊社交电商，任何商业都会遵循经济学的发展规律。有萌芽期，有快速发展期，有洗牌期，有成熟期，有衰败迭代期....
灯商论道：朋友圈卖货已死，灯商人社交电商新玩法！
2017年朋友圈微电商已经进入洗牌期，那些不以社交为目的，粗狂式盲目卖货的人，赚快钱不重视人品的人，日子将越来越不好过了，主要分析，如下几个原因：
人，都是对新鲜事物有着好奇心的，这也就是为什么微信刚推出时定个位、摇一摇都能添加很多的好友，并且也出现了大量的“爱情”故事。另外直接在朋友圈卖货，初期可能朋友之间基于好奇和曾经的信任，会产生交易。不得不说好奇心和新鲜感是关键因素。但现在随着人们好奇心和新鲜感的下降，以及自我防范意识的增加、好友数量的增加、垃圾信息的泛滥…………等等，增加粉丝数量都变成了一件相当困难的事情了，更不用说要产生商业价值的难度，草莽式发展的红利期已经结束了。
人，都是对有共鸣和对自己有关的内容关注度和参与度更高，不站在用户（粉丝）需求上出的内容，都是无价值的内容，过多的垃圾内容会让朋友圈商业走向落寞。
朋友圈朋友圈，从字面意思就可以看出来这是朋友跟朋友之间交流、分享、互动的平台，本来朋友圈建立的是朋友之间的友情关系，通过分享一些能够增加朋友之间认知、交流、生活……等内容，来构建和增进朋友之间的互信关系。但很多灯商朋友把朋友圈当成了一个“摆地摊”的地方，活生生将感情交流的“客厅”成功的变成了“摆地摊”的农贸市场，试想一下这两个场景，有多少人愿意接受和你做朋友呢？长年累月不是被拉黑就是被屏蔽，更有情商低的灯商朋友一天不漏的刷屏晒商品，硬生生的发卖货广告，且没有任何的互动行为，虽然是虚拟社交但本质还是社交，社交的本质的是发生关系（别想歪了喔），不交流、不互动如何发生关系呢？
“微博精彩撕逼，微信安逸度日”，虽然都是社交类产品但由于媒体属性和社交属性的侧重点不同，看朋友圈整体来讲可以说是“国泰民安，百姓安居乐业”，通过微信表露出来人性中特别微妙有趣的一面，也正因如此朋友圈成了吹牛逼的好地方，很多人都擅长在朋友圈吹牛逼，夸大产品的价值、捏造虚假交易、过度夸大自己，甚至有的微电商朋友拍豪车、晒现金炫富。很多灯商人都说市场环境不佳，生意惨淡，但从朋友圈看似乎很多人生意异常的火爆。朋友圈过度的炫耀吹牛逼多了，会过度的透支大家对你的信任，特别是聪明人。牛逼吹多了，多少会出问题的，任何的营销行为都要有一个度，适当的运用会起到显著的效果，过度了就会适得其反，在互联网时代其实还是蛮容易去验证一个事情的真伪。
朋友圈商业，每一个人都应该对自己的口碑负责，对自己的每一个呈现负责。对于朋友圈那些过度夸张的，不负责任的商品推荐，最终不但生意做不长久，朋友的信任都将失去。更有些人售卖虚假商品，今天卖这样的商品，改天又改头换面包装成为另一领域的专家开始卖其他产品了。在这里也特别提醒一下，没有信任关系的朋友买卖，风险极大，有信任背书的产品会更靠谱。
社群商业也开始下滑，线上社群已经泛滥了，大量的死群已经失去了商业价值，用户接触社群太多，精力完全被透支，压根没有时间顾及；社群运营者，着重营销，没有粘度，单靠一点点好奇心根本不具备持续性；社群运营者变懒了，想赚快钱，失去了基本的社交商业运营的耐心；
灯商论道：朋友圈卖货已死，灯商人社交电商新玩法！
社交电商是推动互联网商业深度发展以人为导向的新商业模式。这个也是趋势，但这个趋势下，对于想借助社交工具长远发展社交电商的灯商朋友来讲，要先想清楚社交电商的价值在哪里，虽然有的所谓的微营销导师讲的天花乱坠这样那样的微商业模式，说白了就是把一个简单的事情绕来绕去弄复杂了然后来忽悠骗钱，即使有逻辑上成立的商业模式但对于大部分灯商朋友来讲能实现的可能性几乎为0。对于中小微灯商朋友来讲就从简单的基础层面来分析社交电商到底能给客户带来什么价值，如果不能为客户创造价值的模式迟早会被淘汰的，淘宝崛起的背景是大商场垄断中高档消费品，并且价格越来越高，淘宝打破这个格局，给消费者更多的选择权，淘宝创造了价值。但淘宝是搜索购物，流量成本越来越高，消费者的选择权受到淘宝权重的影响，无数新的选择消费者他看不到。微信朋友圈给到客户更多的选择。复杂的产品、需要教育的产品、需要建立信任的采购行为，更需要通过社交的方式对产品对企业进行传播，以让客户真正了解产品对自己的价值，帮助客户更加快速准确做出合理的决策，这是社交电商的价值。
灯商论道：传统朋友圈卖货已死，灯商人社交电商新玩法！
微信的广告语“再小的个体，也有自己的品牌”，换言之你自己就是最强的自媒体，天天报道自己的媒体，正因为这些社交平台让每一个普通人都有了自己的发声渠道，因此要把它当做一个独立媒体来经营，要有持续关注的价值，就需要丰富的内容，通过内容、互动、交流来传播知识和建立信任，一切皆是内容，微信是载体，不管我们卖什么其实我们都是媒体工作者。从商业的角度来讲朋友圈就是卖货的，但卖货分两种，第一种是卖实物，也就是实际的商品；第二种是卖你的个人价值，个人信用，个人影响力，但我更建议你卖第二种，把成交思维转换为价值思维，把朋友圈做为提升影响力、传播专业性的战场，增加你个人的关注度，销售自己的价值，然后水到渠成卖货就不成问题了。
在最后我也分享一些在微信运营中实际操作层面的个人心得
1、注册企业私人号，以公司的名义注册的私人微信号，避免企业人员变动带来的不便。
2、手机号就是微信号、QQ号和微信号绑定，要设置微信号不要用默认的微信号，虽然关系不大，但一长串的字母给人有不安全感，微信号可以带有品牌名，微信号尽量简短。
3、头像要用真人头像，除非你想泡妞。头像照片要拍艺术一点，成熟一点；头像照片也可以寻找一个高价值的人做为信任背书，比如有跟行业大咖或者某位名人的合影；头像要达到在不用点开的情况就能基本看清你长啥样。你的头像决定了你的交往。头像选定后不要经常更换头像，同时保证各个平台上头像是统一的。
4、名字最好用真实姓名或常用笔名，不要为了通讯录排名在前面加一串A，一看就不是什么正经人，被删的几率更高，可以前面加品牌名+名字。不要用纯英文的名字，没人记得住，如果业务需要可以中文名+英文名的方式。名字不能随意更换，同时保证各个平台商名字叫法统一。
5、朋友圈背景图结合个性签名来相互介绍，一个人基本做什么的也就能介绍的很清楚了。同头像一样如果有高价值的人帮你做信任背书，背景图这里同样适用，朋友圈背景图将决定你的高度。
6、加我为朋友时需要验证，要设置门槛，正因为不好加所以别人才会关注你，如果你加别人时自动通过了，当时你心里会有啥感觉就明白这个微妙关系了。
7、多评论别人的朋友圈信息，只有多评论才能有互动，能评论就别点赞，能评论+点赞最好。
8、线上、线下接触到的客户第一时间先加私人微信，加完后立刻借助“描述”和“标签”做好备注。
9、对于比较重要的人用好“聊天置顶”、“星标朋友”功能，同时跟重要的人聊天请用文字，不要用语音，除非你俩已经相当熟悉了。
10、建立强大的内心，自恋好过自卑，别人记住你的第一步就是你的自恋，因为你敢秀，敢和别人合影，不要担心别人损你。名人每天都在秀，我们一个小屌丝低调给谁看。每天在朋友圈发内容，发声的过程就是一个叫的过程。会叫的人才会抢占脑海，会叫的品牌才会赚钱，会叫的人才会出名。越叫的欢的品牌越赚钱 ，这也就是为什么那些大品牌人人都知道，但依然在用户能接触到的各个角落叫个不停。（我为啥用了“叫”这个充满感情色彩的词呢）
灯商论道：内容营销，企业营销新风口
11、通过翻阅一个人的朋友圈也就基本能了解这是个啥样的人，因此朋友圈的内容是整个微信运营中的重重之中，朋友圈商业，少一些过度吹牛炫耀，多一些场景的呈现，多一些有温暖的、动人的行为，多一些创意的体验式营销，这样自然会赢得大家的关注和传播。发布的内容可以围绕几个方面：
为你的个人品牌加分的；
为你公司品牌加分的；
为你的生活加分的；
为你的家庭加分的；
为你的友情加分的；
为爱情加分的。
不要发一些减分的，比如加班到很晚，虽然你内心当中很想骂人，但是你好歹要把负能量转变成正能量来分享。内容的分享要站在利他的心态来分享，如果不知道怎么写内容的有两个办法，第一就是学习学习学习，提升自己的内涵，把别人的语言转化成为自己的语言才是自己的东西，只有自己脑袋里面的才是自己的，别人脑子里拥有永远是别人的。。第二就勤用手机上的记事本，把你看到的或灵感带来的妙语佳作马上记录下来，后续再修改整理。
12、发朋友圈时可以选择在最后署上自己的签名，比如——马大帅分享、——马大帅干货分享。利用好朋友圈位置定位信息，这是一个不容易惹人烦的广告签名位置。
13、高价值朋友之间的相互推荐，推荐的时候一定要加上你的微信号，然后去做一些帮助朋友，利他的事，事后当你有需要的时候可以帮你互动一下。
灯商论道：一个好社群的标准是什么
14、社群商业的建议：从大而全，到做垂直化，精准人群的强关系；从大而全，到小而美，做小众高端、专业人群；线上线下的融合，线上聊10遍，不如线下见一面，线上线下融合的成为主流趋势。
作者寄语：社交商业洗牌的今年开始，传统的朋友圈商业将逐步死掉，唯有社交尚存。
作者简介：马大帅——照明灯饰行业商道思想交流平台《灯商论道》创始人，专注互联网营销、7年工业品电商运营践行者。
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