学会无理拒绝

          小李是今年刚毕业的大学生，新入职场的她感自己很累。

        我问她为什么很累?

        她说同事老是给自己派活，是不是自己的活都会一股脑给自己推过来，做好了是人家的功业，做不好是自己黑史。

        其实，小李这种情况大多数职场小白都遇到过，也是新进职场人士不可避免的事。做为职场一个老人对新人提示，遇到这种问题首先冷静、客观的对问题的利害具体分析，切忌冲动、切忌急切表态，不轻易承诺、也不轻易许诺。

        情况一:

          接受型。本着大局着想、团队合作、救忙救急、双方和气、互帮互助、非常态化的原则，可以接受帮助一两次。

          针对这种情况必须满足以下条件:

          (一)态度端正。找你帮忙就的有礼有貌的请求而不是命令，更不是拿鸡毛当令牌的借用领导权力逼迫；

          (二)救忙救急。的确对方很忙、自己也有时间；

          (三)非常态化原则。接受是因为你忙、你急，在特殊情况下伸一下援手，并表示这件事以后还是你的事；

          (四)了解这件事情的原理，沟通好，我尽心尽力去做这件事，帮忙不担责；

      上述情况，偶尔帮一下是可以接受的。没有人是不求人的、也没有人没有不急的时候，这种情况伸手是增进团队凝聚力、提现团队精神、增进彼此友谊的桥梁。

        情况二:拒绝型。

        颐指气使型:有礼貌、有风度的拒绝他，不要过多的与他纠缠，简明扼要婉言告诉他，求人就应该有求人的样子，记住是婉言，让他自己好好想想不帮他的原因。

        拿鸡毛当令箭，不和谐命令型:拿领导的权力来压你给他做事。这种情况一分为二看待。领导支持型，领导与其沆瀣一气、互相勾结、狼狈为奸，处理时有根据、有理由、有力度、条理清晰的当着领导的面说出自己不干的理由。一般我们可以从工作分工、岗位职责、自己工作时间为理由推脱掉，即便对方再三难为一定坚持自己的原则，以自己工作为中心。领导不支持型。滥用、偷用、借用领导权力、借力打力的，婉言拒绝、婉言警告，必要时当着领导的面拆穿这种伪君子行为，让领导认清、识清这种无能、无力、无为的人。

        守土尽责型。这种情况一般比较好处理，虽然对方很礼貌、也很客气。但要以自己工作中心为主，在自己的一亩三分地上精耕细作、时间紧、任务重、压力大的情况下把工作做好、做细、坐实是一件不容易的事 ，向对方阐明自己的难处和厉害关系，不是不帮而是有心无力，有礼、有貌的略表歉意。

        小李，作为新人累的原因就是不懂的拒绝别人，才让人老油条、心术不正的人有机可乘……