培训的意义 (P128)

管理者只有两种方法提高员工的产出：激励和培训。

讽刺的是，实施培训项目的最大障碍是：有些人认为，这会花费 太多时间。要记住，在提升公司生产力方面，其他任何投入都比不上 培训。因此，因为太忙而没时间开展培训就相当于因为太饿而吃不下任何东西。此外，开设一些基本的培训课程并不难。