会后的提醒

周六下午的会议，周五下午，周六上午都来布置场地了。

记录小细节：

1.周五下午，他们想要走台，我并没有拒绝她，只是担心他们5点前结束不了，so，提醒他们先走台，然后在会场布置他们没有听，所以5点还没有结束，我并没有直接催促他们，因为之前我已经提前告知了，只是告诉会务部，我已经跟客人交代好，你们下班辇他们走就行。

2.他们希望周六8点就开门，我拒绝了了，理由是如果周五不给她布场的时间周六可以，但是已经给他们半天的时间了so不可以。

3.会后，因为他们之后需要婚宴的布场，时间很紧，还好他们结束的时间尚早，协调他们和客人转移到一个小型会场，这样可以腾出更多的时间给婚宴

4.会后还要提醒他们把会场中所有的广告展示全部带走，以友情提示的方式（这个可以放在会前提醒）;必要的时候跟会议服务部核实他们是否已经清空会场。

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5.如果课桌的方式临时坐不开了？例：孩子在有桌子的地方，父母则在后方，仅提供椅子。（因客户群体而异）

6.要重要宾客的车号：先以他们为主。

7.必要时告诉他们我们服务的状态，---不让其失望有落差-----地点，位置图---有偿停车的位置提前给对方准备好。

8.电子屏想统一发票税点太高，不建议

9.必要时问有没有贵宾跟来，给其准备贵宾室

10让客人更多的知道自己的情况--捕捉有没有其它需求

11.被同事找上的麻烦，不推却，主动联系，沟通。这是一个新客，因为给我方制造了麻烦，。。我尽量站在她的角度与其交流，反而增加了彼此间的粘度，对方感言：下次再找你----