王志涛--国庆假期读书：“思考什么”和“如何思考”的区别

      国庆假期读书，克里斯坦森的《你要如何衡量你的人生》让我受益匪浅。

其中，下面这一段文字尤其如此，以下文字节选自《你要如何衡量你的人生》。

在我的第一本书《创新者的窘境》出版之前，我接到了安迪・格鲁夫——当时英特尔公司董事长的电话，他说他看过我早期关于破坏性创新的学术论文，邀请我去圣克拉拉市给他和他的高层闭队讲一讲我的研究，谈谈我的研究对英特尔公司将意味着什么。当时我还是个年轻的教授，我非常兴奋地飞到硅谷，按约定的时间出现在他面前，格鲁夫却眼我说：“我们只能给你10分钟时间，请告诉我们，你的研究对英特尔公司意味着什么怎么才能帮到我们公司。

我马上回答说：“安迪，我做不到，因为我对你们英特尔公司的情况一点也不了解。我唯一能做的就是首先向你们解释理论，然后你们自己通过这个理论来剖析、审视你们的公司。”接着我向他展示了我的破坏性理论图。我跟他解释假如某个竟争者以低价产品或服务进入某个市场，这种行为会被大部分业内人士看作卑部的行为，但是不管他们怎么想，整个系统却会被这种低价所打破…

我刚讲了10分钟，格鲁夫便不耐烦地打断我，说：“好了，我明白你的模式了，你只要告诉我这对英特尔意味着什么就好了。”（我们大部分人都和格鲁夫一样，希望专家直接给出答案，而不是自己去思考从而找到方法，这是非常危险的，因为没有人比你更了解你自己的公司。寄希望专家给出特效药是不现实的——虽然我是哈佛大学商学院教授——这个世界上没有所谓的特效药。）

我说：“安迪，这点我还是做不到。我需要先讲述一下这个过程是如何在另一个完全不同的行业里发生作用的，这样你就能明白了。”于是，我讲了一个轧钢业的故事：

以美国纽柯钢铁公司为首的一些小钢铁厂破坏了当时钢铁市场的秩序。这些小钢铁厂首先攻入最低端市场（生产钢筋或螺纹钢筋），再一步步向高端市场（生产钢板）近进。最后，除一家之外，所有传统大型轧钢厂都破产了。

我刚讲完小钢铁厂的故事，格鲁夫就说：“我明白你的理论对英特尔公司意味着什么了…”接下来，他清晰地表达了英特尔公司将实施低价“赛扬处理器”进入低端市场的策略。

作为哈佛商学院教授，我曾经无数次被别人问到他的公司该采取怎样的策略，对于这种类似的提问交流环节，我也曾思考了许多次。

大家试想一下，如果我直接告诉安迪・格鲁夫，给他想要的答案——告诉他应该怎样考虑微处理器的业务，他就会疏于思考对于他而言什么才是最重要的，同时也会忽略他们公司自身所处的情况，甚至会到比我对英特尔公司了解还少的程度。

相反，我并没有直接给他答案，我只告诉他要如何去考虑间题。这样一来，他自己就做出了一个大胆的决定，决定了要做什么，并以他自己的方式去做。这就是中国人所说的“授人以渔”而非“授人以鱼”，告诉方法让人们去捕到自己想要的鱼，比直接把鱼给他们更有效果，更有意义。

    与格鲁夫的这次会暗改变了我今后回答问题的方式。每当人们问我公司该采取什么策略时，我很少直接给出答案。相反，我会在脑海里把问题按我的理论过一遍，然后就知道这个理论告诉我的，很可能就是这个行动将要带来的结果。为了确保他们能真正明白我的理论，我会向他们描述这个模式是如何在另一个完全不同的行业或状况下发生作用的。这样就能帮助他们理解这个理论是如何起作用的。通常，人们会跟我说：“好的，我明白了。”这时，他们会比我洞察到的多得多，从而自己找到问题的答案。

一个好的理论是具有普遍适用性的，它是一种规律，比如：什么事情导致什么结果、为什么会这样等。

王志涛 老师 

                  ——中国培训行业教学罗盘理论创始人

知名教学技术专家，教学罗盘理论创立者

曾任人众人教育集团课程研发总经理

曾任寓学于乐教育研发院院长

曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、

北京大学、长江商学院等知名高校特聘讲师

出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》