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电话销售技巧和话术,学会了年入百万不是梦!

2016-11-21  本文已影响7人  明朗眼光

我们很多人从事销售工作,各行各业都有。可是尽管每天很努力的跟客户沟通,很努力的开发客户,并且花费更多的时间在工作上面。可是业绩还是平平的,没有任何突破。换了一份又一份的销售工作,可是问题还是继续发生在自己身上。这是为什么呢?哪方面出了问题呢?难道自己真的不适合做销售?

举个例子;一个刚从事销售工作的小白去做电话销售,每天非常努力的打电话,虽然付出的很多可是却没有得到任何回报。这是为什么呢?从以下几个点说明;

一,开场白。如何说话会更好的吸引客户的听觉。必须要做好这几点。我是谁,我是做什么的,我打电话的目的是什么,我可以给你带来的价值。其中这个价值是最重要的一点。这影响到客户是否愿意听你继续讲下去。而且一定要让客户在开场白的环节就要记住你,加强第一印象。

二挖客户的需求。只有我们充分的了解客户的需求,加以摸索,并把客户的潜在需求变成现实需求,我们才会更快实现销售。其实这一步在非常重要的,你如果没有了解客户的真正需求和潜在需求那接下来的谈话将没办法抓住客户的心,客户的心抓不住怎么可能成交呢?我们销售员也是死在这一步上。挖不到客户的潜在需求或者知道客户的需求但是不知道怎么做。

如果不知道怎么挖客户的需求或者不知道怎么做我们有几个办法,一个是请教公司的销售高手,公司领导。另外一个是冒充客户打电话到竞争对手哪里,抓取对手推销的话术,然后改造成适合自己的推销模板。还有就是网上查阅相关的资料,不断的充实自己的大脑。

三借机宣传公司实力。当客户的需求被我们挖出来之后接下来就可以借机讲解自己的公司实力,让客户加以了解和信任。以及我们公司刚好可以帮他们解决这些问题。与客户的需求刚好吻合。

四换位思考。站在客户的角度去跟客户聊我们的产品,有思维的去引导客户让客户思维更加清晰,并让客户知道我们公司的产品是什么样的,后期能给客户带来什么样子的价值。在讲我们公司产品之前最好是把客户的问题再去拿出来,加强客户的需求。

其实这几招一下来客户十有八九会成交。更多资料请查看公众号,每天定期分享各行各业的干货。给大家推荐一个讨论君羊,四八捌六弃留零玖伍。答案,手机。每天分享各个行业比如金融,保险,房地产,快消的招数和销售方法 。每天他一有问题就去咨询里面的大神,大神们也会一一帮他解答。我把这一切告诉你。是为了让大家能早日走出销售的困境,不要在为没有业绩而烦恼不已。

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