胡健豪：如何解决社群需求?（干货）

         导读

       随着社群的不断火爆，社群运营这个职业开始迅速兴起，就如同新媒体运营一样。不过社群运营并没有我们想象中那么简单，如何解决社群需求编成为了大家头疼的问题。

　　社群运营其实只不过是把一帮潜在消费目标帮用户集中到了一起，但是小编发现有的朋友做了一年半载的社群运营，仍是停留在给用户发发礼物促进活跃的阶段，这样对于产品帮助甚微。

　　如何解决社群需求?

　　1、大家针对有效内容做优质筛选评比处理，进而引发优质内容产生更多的有效价值。

　　2、你需要明确用户可以获得短期价值和长期价值，并制定一套真实可执行的方案，然后针对不同用户描述不同利益价值。比如你向一般农民讲解股本收益和向资本家说果品产量，就是不可取的。

　　3、可以给予用户最大价值的入群寻求帮助，比如第一时间回复用户反馈的内容或用户需要帮助的问题，并给予社群用户最大价值的尊重，如果你不能及时或者逐一解答的话，那就一定要做好事前工作。

　　4、社交的门槛加强与开放，并增添入群门槛和做好群组分类，比如交叉运营，拒绝社会大染缸，从而营造良好的社群运营环境。

　　5、可以将用户变为社群管理的一部分，大家在社群运营过程中，可以多留给用户可发挥的空间并建立激励机制，这样可以彰显用户在社群中的地位和存在价值。