课堂笔记
情境强度理论对于世界观的改善非常有帮助。
首先作为管理人员，知人善任是第一位的，不同的人放在不同的情境强度里会有不同的表现。
很多人一提到管理，觉得就是要通过命令别人工作，甚至是操纵别人完成工作，这才是管理。但《一分钟经理人》作者说，其实管理应当是通过自己的真诚以及高效的方法，来帮助别人获得良好的感受，引导大家自己管理自己，换句话说，好的管理，应当能够让大家自我管理。
一分钟管理法由三个部分构成，分别是：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。
首先一分钟目标，把目标明确、衡量标准和截止时间然后让员工经常回顾这个目标，他可以根据这个目标自己反馈、自己改进。
其次制定了目标以后就要进入反馈的阶段，反馈有两种情况，一种是正面的反馈，一种是负面的反馈。
正面的反馈就是当员工达成目标的时候，你就要进行一分钟称赞，从事实、感受和积极影响方面表扬。
而当目标实现得不好的时候，你就要给出负面的反馈，同样也从事实、感受、负面影响入手，但要把人的行为和人的价值分开，要明确事情做糟糕的前提下，承认他的价值，鼓励未来把事情做好。
用四个方面来概括：明确性、一致性、约束性、严重性。看看军队如何用最简单的训练，造就高强度的情境。
第一，明确性。很多人觉得，越复杂的工作可能越有利于个体塑造性格。不对。清晰、明确、单一的工作产生的情境才强。
杰克逊发现，教官的每一个口令都极其明确。比如当你面对一个模拟的敌人，通常是沙包，教官不会讲大道理，只会说一个字：刺。或者更明确一点：刺心脏。类似的例子非常多。射击、翻越障碍、投掷手雷，所有攻击性任务的要求都非常明确，甚至细致到了一根手指的动作。
第二，一致性，也就是关于工作的指示，多大程度上是互相兼容的。比如销售和顾客交流需要随和，但销售之间拼业绩又需要竞争，这就不一致。
而士兵的战术训练对性格的要求非常一致，没有任何需要你怜悯、随和的地方。这一点甚至超过真实战场，后者还会出现治疗伤兵、保护群众的情况。
第三，约束性，也就是工作多大程度上限制了个体的自由。军事训练的约束性极强，甚至完成任务的方法都被严格限定。比如让你用步枪射击标靶，那就肯定不能用手枪。
第四，严重性，也就是个体行为的后果。
在军事训练中，不仅错误的行为会导致危险，而且赏罚也非常分明。你不执行命令，立马就会被关禁闭，非常严重。
杰克逊提出，我们往往觉得改变军人性格的是血雨腥风，其实不一定，很有可能就是简单的军事训练，但是你注意，它的情境强度极高。这篇论文后来被刊登在美国顶级学术期刊《心理科学》（PsychologicalScience）上，杰克逊给它起的名字也非常有意思，叫“男人造就了军队，还是军队造就了男人”。
