【思维导图实战派T6】14/21主题应用-如何处理愤怒？

沟通中的双方最常遇见的问题就是情绪控制不当：愤怒的情绪不利于沟通的顺畅。

该如何处理愤怒？有四个步骤。

用思维导图把非暴力沟通中关键知识点做了梳理。

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思维不卡，每天练习！