80沟通每日一例:如何与他聊不完的话-下切

2017-08-16  本文已影响0人  付奋

下切是通过将对方的话,进行细化了,以了解对方深层结构的技巧。如:了解某种说法的具体事实

例:

当一个人说:“老板故意刁难我”时,我们可以做如下处理:

问:“他是怎么刁难你的?”

答:“他总说我做事情马虎”

问:“怎么表现出你的马虎?”

答:“打文件总有错别字”

用下切的方法,相信大家很容易就知道: 老板是否在刁难他


你和你的先生在聊天

你说:晚上我们出去吃饭吧。

LG说:好啊,你想吃什么呢?

你说:我想吃火锅。

LG:好啊,那么你想吃鱼火锅呢?还是吃羊肉火锅呢?

你:那就羊肉火锅吧。

总结:下切让真相与细节水落石出,在曾经顾问的生涯中,用的最频繁的手法就是下切,一步步深入,引导让他自己发现问题

80沟通每日一例:如何与他聊不完的话-下切
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