第三篇 想要团队更强大，就要创造一种氛围

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我们都知道，要想野蛮成长，用开放的心态看待失败。然而当我们面对失败的时候，依然会退缩，这是为什么呢？今天共读的内容将告诉我们，坦然面对失败不仅需要我们有这种理念，还需要一种氛围，这种氛围能让团队更强大。
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有一家医院花巨资引进了一套系统，这套系统是用来管理医疗过程中的各种错误。如果员工发现可能对患者造成伤害的错误，就要立刻上报。然而，当时医院的潜规则是互相包庇，谁也不会去揭同事的短。
这种潜规则被一次医疗事故给打破了。有一个病人还没上手术台就被毒死了，原因是护士拿错了药。这件事情震惊了所有人。大家才发现，上报错误可以发现潜在的漏洞，不仅让病人免受苦难，也可以拯救他们自己。
从那以后，医院的作风发生了逆转，大家不再掩盖错误，而是积极上报错误。患者和医护人员也从中得到很多好处。这家医院也成为全世界最安全的医院，医院的保险费用也省了一大半。
通过这个例子我们看到两点。第一，从失败中学习，可以获得更多的好处。第二，创建一个氛围很重要。这种氛围允许错误发生，倡导学习和自我纠正，引导大家坦然面对失败。
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如何创造一个不怕失败的氛围？
首先，要控制可预知的失败。比如，有一些事情超出了自己可控范围，这些事情很容易失败。企业通过培训员工的专业能力，可以减少这类失败。
其次，接受失败，不必过度自责。小李在人力资源部工作很多年，他发现有两类人，他们的学历和智商差不多，但是只有一部分人做出了成绩。他发现一个共性，那些没有成就的人很容易过度自责。所以接受失败，失败是做出成就的必经阶段。
最后，不盲目谴责，不加倍惩罚。作为一个团队领导，督促大家记录好项目进度，这不仅仅是一个形式，有记录有分析，也方便划清责任边界，更是日后复盘的重要依据。
对于一个团队，成员有勇气面对失败很重要，但是领导还要控制可预知的失败，不盲目谴责，不加倍惩罚。这样才能建设一个不怕失败的团队。

金句：
1、“这就是成功的佯谬：它建立在失败之上。”
2、“制度和意愿缺一不可。”
3、“建立一个容许错误发生的机制。”