沟通的秘密武器

长颈鹿式沟通，新的名词，以前只知道长颈鹿脖子长，但是现在知道它不仅高而且眼光长远，能够关爱自己，关爱别人，对于自己的受伤感知很慢。与他人有和谐的人际关系。

长颈鹿式沟通四个要点:

第一点: 只观察，不评论

第二点：只说感受，不说想法

第三点：只谈精准的需求，不轻易谋划策

第四点: 只提出具体的可执行的请求

小王子里有这样一句话:世界上最有征服力的武器就是语言。一句话可以让人的心情跌落谷底，一句话也可以让人重得力量。

当别人满怀期望，苦苦向你求助的时候问你怎么办的时候，你是否能够竭尽全力给出一个最佳的答案，实际上这样是不行的，如此的难题不能被我们一句话就解决了，所以我们直接给出一个建议，在对方看来是一个批评。

用什么方法最有效呢？用启发式提问可以帮助对方独立思考，就像孩子作业遇到难题的时候，你是启发孩子自己发现问题还是直接给他一个答案呢？

当我们遇到迷茫的小伙伴，我们可以用提问的方式推演，具体的问句可以参考↓↓↓

你的目标是什么？你的现状是什么？有哪些可以选择的方法和路径吗？你听到过或见到过别人是怎么做的吗？如果你知道答案的话，那会是什么呢？如果没有条件限制，你会怎么做？下一步的行动是什么？什么时候开始下一步？

用启发式的问题，可以帮助小伙伴打开一扇窗，探索到更多可能性。你学会了吗