工作反思，一定能找到更好的解决办法

最近工作经常出错，昨天一家客户少三斤半泰椒，今天有个客户的甘蓝有十几斤找不到了。

是时候该好好总结总结，生意虽小，可也不能辜负每一份客户的信任。

首先分析原因：

1，以前配货装车时候不点货。今天点了货，并没有把每一家的货完全隔离开。容易混，容易落东西。

2，到点配不出来货，然后着急慌忙。送货的大哥着急，一直再催。我们也着急，货送晚了，客户就一直催，多催几次，客户就丢了。

3，送货大哥卸货的时候，不点货。不少是货送过去，客户不点。需要用的时候，开始找。

生意小，每天早上依然很忙乱。招不到人，也不好招人。所以就只能我们自己家人多辛苦一点，多忙一点。带着招人，总能碰到合适的。、

在没有招到合适的人之前，店里所有问题，我们都要找找原因，一天比一天更成熟稳妥。不丢三落四，让客户满意放心。

以上这些原因，其实并不复杂。想要改变，也有迹可循。总结一下，改进方法可以归纳为一下几点：

首先，上货要早，货不全，单子怎样也配不好。上货也有一定的技巧，有时候安排好了，事半功倍。

其次，配货要早，选择这一行就要投入这一行，遵循这一行的规则，早起是不可避免的。如果还想贪图早晨多睡那一刻钟半个点，还是趁早转行吧。

第三，不要怕麻烦，配货时候点单子，装车时也要点一下单子。这样才能保证不丢货，不拉货。

这些都是站在我作为一个配货者的角度，怎样才能做到更细致小心。至于和客户谈生意，我姐和我姐夫比较擅长。

上货呢，是老公的事情，现在老公上货也慢慢成熟，就是有时候也有点安排的不好。一趟能取完的东西，有时候需要跑几趟。有时还会贪图便宜，上菜的质量不太好。不过都在改进中，已经比以前好很多。

在质量把关上，不得不佩服我姐。我有时感觉差不多的菜，我姐说不行。到客户那里一定会被反馈质量不行。事实上，也确实是这样。所以，配货时，被我姐说，面上有点不高兴，心里还是服气的。

这也是我需要改进的地方，质量把关，不糊弄。虚心接受批评，不断改进。

具体在怎样做方面，其实只有一点。早起，早起，早起。现在四点到市场，都会着急慌忙。只能把时间再提前到凌晨三点。

楼上几家批发配送的，就属我家最乱。特别是七八点钟的时候，着急配货，就像打仗似的，摊位特别乱。其实，这个点，也有一些散户来买东西。一些人都被我们家的“战乱现场”吓跑了，要不就是需要什么东西，找不到。

除了研究下怎样能在短时间内，效率更高，只能尽量把时间提前。在七八点钟的时候，就把早上需要送走的单子配好，装车。

早上的时间一共就那些，不是我一个人在忙。我还要配合别人的时间，客户的单子不是一下子就能配全。需要我姐定其他的货，比如鸡货，猪肉，干调，豆制品之类的。

先做好自己的，配货时仔细，用心，细心。每一家客户的东西，分开隔开，点好。因为客户反应少东西，多是少我配的那些东西。说明问题还在我这里。

另外，今天开始，重新开始千字日更。没有什么能比坚持日更，让人成长更快。多反思，多学习。

齐帆齐微课，80-1182字，共121251字。