2018-01-03

二建立共识感

1.情绪同步

若要建立亲和力，你需要和他在情绪上比较类似。假设你碰到一个人，心情很愤怒，如果你能和他一起吐吐槽，通常要比安慰他更好一些，因为他会在心理和情绪上感觉你是很能够理解他的愤怒的，他就会有一种被理解、被尊重、被接受的感觉。

2.  共识同步

在销售中有一句名言：七加一法则。

什么叫七加一法则呢？如果一个人一直处在认同你的状态，你借由问题引导他，他一直说，是的、我赞成其类似的语词，如果你让他同意了七次，通常在第八次时候他也会非常认同你。

从事销售工作，善用七加一法则，便能非常顺畅地导引客户对你的产品感兴趣，并很容易让人赞同。

因此提问时要注意到两点：第一是问句必须要引至你的目的，第二是，必须很自然地进行，在提问的过程中就要创造对方的兴趣，借由问题来引导对方产生正面的回馈。

3.  生理状态同步

  你是否有过这种体验，有一个人，你和他接触没有多久，就有那种一见如故，相见恨晚的感觉，莫名地就对他有一种信赖感和好感！

   人与人之间的相处，首要的是有共同点，我们都知道“物以类聚”的道理，当人们之间相似之处愈多，彼此就越接纳和欣赏对方。

   要做到此点，最有效且快速的方式就是练习镜面映现。所谓镜面映现，乃是当二人所使用的文字、说话的语气、音调、说话态度、呼吸方式及频率、表情、手势、举止动作这几项都处于一种共同的状态时，自然会产生一种共鸣，会很直觉地认为对方与自己个性相近，便会无意识的产生一种亲切和信赖感。

要模仿一个人，在一开始模仿他人的动作、表情、呼吸时你会觉得非常不自在，同时做得不好或不像，这是必然的现象。

但是，模仿是具有转移性的，你开始跟随和模仿他人的文字，声音、肢体动作，当你一旦进入对方的频道后，你便从跟随的地位转换成带领的地位，这时你可以不必再去模仿他的说话及动作，而以主动改变自己的语气及动作，这时对方将会不知不觉的随你而变。而一旦你可以引导对方时，这时你会发现对方特别容易能认可和接受你的想法和意见。