复盘“知识管理两步半”：拓展认知 创新式解决问题

今天回忆复盘一下得到《超级个体》专栏讲到的话题是“用知识管理两步半法则，发展专业领导力”。

如果说管理是“调用资源，有效率效用地达成目标”，知识管理的本质就是“收集和整理知识，有效率地产出结果，解决问题”。

用健康管理打比方，“吃得好（信息资源），吸收好（认知资源），运动好（学习效率），更健康（有效产出）”。1 要重新区分1234手知识，多多探寻知识的源头/真知识；2 区分“知识性、娱乐性和心智类”三种不同的读书法，让认知资源最优化；3 理解学习金字塔（教是最好的学），提高学习效率。4 以完成目标与解决问题为导向地读书，“输出倒逼输入”、“以终为始”，才能有效率与效用。

《心智探奇》的作者史蒂芬·平克说“写作之难，在于把网状思考，用树状结构，体现在线性展开的语句里。”刚好对应了“收集知识、整合知识和呈现知识三个步骤”，也像“结构思考力提到的理解、重构和呈现三部分”，其中理解指的是隐性思维显性化，重构指的是显性思维结构化，而呈现指的是结构思维形象化。

【回顾】

知识管理的主要目标是什么？

知识管理的主要目标是“收集和整理知识，有效率地产出结果，解决问题”。衡量标准：掌握了多少真知识？提升了多少认知效率？输出了什么？

知识管理现在的三个主要误区是什么？

1 把印象笔记等一些知识管理工具当成知识管理；

2 把思维导图等记忆工具当知识管理；其实工具只是进行知识管理的手段，而不是知识管理本身。

3 把写作、讲课等当成了主要的知识输出方式，其实输出内容是多样化的，还包括技能、决策和复盘等输出。

知识管理的两步半，是哪三个动作？

知识管理好比打篮球时的两步半上篮：收集、整理知识好比接球、拿稳球；提取、整合知识好比调整动作、准备上蓝；最后，形象化表达知识，好比投篮、命中。

【今日践行】

你现在理解了知识管理的两步半，反思一下：你过去的误区有哪些？知识管理“两步半”，你走了哪几步？又错过了哪些？

我过去没有系统思考过“知识管理”，通过今天的学习，意识到自己以前曾无意中走过知识管理的“两步半”。比如我在学习普通话的过程中，就比较习惯先整理自己学到的知识（输入的语音），并且通过朗读、朗诵、查字典正音等形式整合知识，然后在朗诵比赛、校园之声广播站的播音、电视台的新闻播报当中形象化地表达，某种程度上也是完成了知识管理的两步半。

我还意识自己也曾无意间使用过“发现才干/特长+刻意练习=培养优势”这一概念，因为童年喜欢听收音机习得了比较标准的普通话，中学时，我会常常在脑海中过一下自己的兴趣与特长，比如喜欢音乐、擅长普通话，后来就考取了师范学校的音乐专业；因为诗歌朗诵在学校里获奖、成为校园之声广播站的播音员，我就尤其认真学习了口语表达课（因为在师范学校，普通话是教师的职业语言），并特别注意自我纠音，因为语言是口耳之学，所谓“耳聪目明”，听力是输入，口语是输出，听中央台播音员的语音和查字典（哪怕有1%的不确定性，我都一定会查字典弄清楚正确的发音），这也有点像收集知识和整合知识的过程，这一见字必100%弄清楚正确发音的习惯，使得我的听力非常敏感，可以自我检查声音，也很容易帮助别人纠音。

再比如在学习英语的过程中，我幸运地输入了古典老师和李笑来老师所给予的一二手知识还有科学的学习方法，然后自己应用那些方法，通过做真题、在英国读研究生等深入学习，对知识进行整理、整合，然后在从英语新闻到中文新闻的翻译工作以及中英文主持等实践中输出，完成了“两步半”的相应流程。我曾在给一些伙伴们讲英语音标的发音时，这样打比方，请小伙伴们用像小孩子一样的空杯心理，去听一二手知识比如BBC、VOA的播音员的发音，然后假想自己的发音是产品，而自己的耳朵像听力质检员，确保自己检查自己的每个发音（输出的产品），这也有点像整合知识的过程，开始一定比较慢、有个过程，但一旦养成习惯，进步会非常快，就可以输出比较标准的“语音产品”了。

根据古典老师今天讲到的内容，一些PPT、新观点或者像我那样翻译、主持技能的输出也是一种输出，而写作与讲课是高难度的扣篮动作，不一定上来就练高难度，但那是一个目标和方向。通过学习我认知到，自己也需要向高难度挑战以进一步提高，比如写文档和写复盘。因为这一步，有利于把一个人的知识更便捷地传递给他人，这方面我还有很大的提升空间。前些日子一个同事专门想请我和她谈谈如何考取“一级甲等”普通话证书的，我也很真诚地讲了一些印象深刻的练习方法，但由于我没有进行过认真地整理、复盘，并不能非常全面、具体地帮到别人，也就是隐性思维显性化乃至形象化的能力还需要加强练习。

去年我在橙子学院“30天专注橙长计划”的写作练习输出中，曾写过几篇中英文（尤其是英语发音）语言学习方法的文章，当时教沟通课的清纯老师说觉得其中一篇谈英语语音学习的文章写得特别好，但我那时并没有“复盘”的认知，再也没有回看过文章。其实一篇好的文章是需要不断修改、打磨和复盘的，这样才能将自己有效使用过的方法更清楚地传递出去，让有兴趣的伙伴更有效地利用类似的方法并受益，这才算是有用的文章。

所以我下一步要在工作中好好践行今天学到的内容，比如先养成写文档和写复盘（温故而知新）的习惯。

这里既有方向感，又有具体的方法论，欢迎你和我一起加速成长，跑赢这个时代。

#773-朱燕飞-学习成长再成长#橙子学院码字岛第8篇作业