再谈制定目标的原则

哈佛大学有一个著名的关于目标的跟踪调查。调查对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人。

调查结果发现，27％的人没有目标，60％的目标模糊，10％的人有清晰但比较短的目标，3％的人有清晰且长期的目标。

25年后，那些有清晰且长期的目标的人成了社会顶尖成功人士；

有清晰但比较短期的目标的人大都成为各行各业的专业人士；

目标模糊的人能安稳地工作，但都没有特别的成绩；

剩下的 27% ，他们过得并不如意，常常失业。

从调查报告中，我们不难发现，业务目标的制定和计划的实施，是你管理团队的核心关键点。

业务团队如果没有明确的目标和方向，就会失去前进的动力，业绩没有保障。

因此，要想制定好目标，你一定要清晰目标制定的原则——SMART原则。

1. 明确、具体（Specific）

目标要量化和数字化，比如今年我要完成多少销售额、多少客户回款、公司产品利润率是多少、客户满意度等。

2. 可以衡量（Measurable）

尽量剔除不能量化的指标，例如提升知名度和美誉度，这些显然过于宽泛，无法被衡量，不能被有效的执行。

3. 可实现、可以达到（Attainable）

经过努力和资源配置是可以达到的，遥不可及的业务目标会让团队成员丧失信心最终放弃努力，是目标管理流于形式。

4. 相关性(Relevant)

要与其他目标有一定的相关性，目标之间存在逻辑关系。

如新客户开发数量、客户满意度等和销售额之间是有逻辑关系的。

5. 有明确的截止期限（Time-bound）

业务目标当然是以时间为基础，常规为年度、季度、月度，如果是公司层面的战略目标，跨度会更长，3-5年甚至10年以上。

只有这样，员工才有切实的努力方向，不会因为目标遥遥无期而放弃。

我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。

智慧是一种修行，磨刀是一种修炼与打磨