自我的解读

最近在读一本书《叙事本能》里面提到：

我们永远无法还原一件事情的原貌。事情首先被我们看到或经历，接着被认知和解读，最后被讲述和传播。在这个过程中，事情早已不是原来的模样，它融入具体生命，印上个人色彩。我们由此理解世界、定义自我。

一件发生之后，每个人看到的景观都不一样，这来自带有个人浓重色彩的观点的融合，也可以说看到的是自己想看到的。转述的也是如此，不能显现事物的全貌。

咱们售后接到通知，说销售那边上错货了，把儿童棉裤的库存上到了成人棉裤里，被抢购一空，成人棉裤这款根本是没有货的，售后这边只能挨个联系了几百个客户，请求人家退款，告知是上错了库存，请客户谅解。

打了几百个电话的售后也非常郁闷，这到底是谁的问题，销售那边解释说是小包的问题，没看清楚，我们也很差异，这怎么能看不清楚，儿童和大人的，名称上写的明明白白。

等这个风波过去，我们无意间发现，后台的库存表上，明确写着成人棉裤的库存数量，我们又联系库房，既然有库存为什么不发货呢？库房负责人说是小球上错了。

我们白白的责怪了小包一顿，其实他只是做链接的，问题不在于他，库房给他什么他就上什么，他背了这个锅。

有次同事就好心提醒一下小球，做事认真一些，别再出错了，卖货那么容易呢呀，几百单因为失误说没就没了，领导要是追究的话，谁能帮他承担呀。

小球倒是很诧异说那不是他的错误，当时厂家就是这么给的编码，都是数值也不是实物货品他能数的，厂家给什么他写的什么，他觉得自己做事挺认真了，没想到最后问题落在他头上了，他也很委屈。

绕了一大圈子，好像找到了问题的根，又好像没明确问题所在，话锋从不同部门或者人传出来，结果完全的不同，也许没人像我们似的去深入了解过，也许得过且过有个责任人就将就了。

一阵风吹过，解读不同连风的意义都不一样了，有了个答案，大家不会深究，就开始大肆谴责，就像网络上的舆论一样，谁都不是侦探，不是把事情的原因挖到底。大脑还那么懒，利用随大流的话题就行，再放一点自己的想法，炒吧炒吧就成了一道菜，发布上桌，不管这菜会如何发酵。

人微言轻到好，话语轻如鸿毛，在时代的浪潮里卷不出什么风浪，就会被淹没在风尘中，图个自己嘴快而已。也有蹭流量想通过这些观点去砸人的，万一砸开一个火花，让自己也能在风口浪尖漂一漂呢。

有点影响力的，滴水成冰的，水波大不一会波及谁，也许是自己。一个字一个坑，要字字珍重，不能胡言乱语，发布任何东西都要斟酌在斟酌，又不能什么都不说，显自己的时候来了必须得顶上。

信息爆炸的年代，拥有自我分辨力是多么重要，这都是经验的产物，提升认知才是王道。