推销语言的四种基本技巧

交易的成功，往往是口才的产物。可以说，推销的实质就是说服。能说服对方，改变原来的意图，才是推销员真正的本事。因此，高明的推销员可以自如的运用各种推销语言和技巧来改变顾客的意图，促成成交。

   

如何发挥口才，达到最佳说服效果，却需要一定的推销语言技巧：

1、“约”的技巧

与远在推销产品中是重要的一环，尤其是在快节奏的现代生活中，贸然打扰总是唐突的。预约一来显得是有礼，尊敬对方；二来能给对方一定的准备时间。约见的方法有面约、电话约访、社交软件约访等。

面约是指推销人约利用与顾客会面的各种机会当面约见。电话约访是利用电话约见。电话约方看不见人，却闻其声，清楚周密，比面约方便。电话约访要看时机，不要在对方不方便是打扰。电话约访时语言要清楚、礼貌、简洁。社交软件约访是利用微信、QQ、钉钉等社交软件来进行约方。社交软件约访的前提是需要有对方的社交软件号码，才能与对方进行约访。

   

2、“近”的技巧

无论是推销员还是营业员都要想法接近顾客，沟通感情，达到心理相容。作为推销员见到顾客切忌言辞裸露：例如，“你买不买？”，“要不要？”这些语言，而应当运用技巧，真诚表达，，以接近顾客。可以巧用言辞，准确、简明、谦恭、风趣地自我介绍，可以展示商品引起顾客的注意，也可以提问题吸引顾客。

3、“导”的技巧

“导”是指引导、诱导。与顾客接近后，就要设法诱导顾客的购买动机，刺激其购买欲望。诱导顾客要抓住时机介绍商品特点，对廉价的商品要在价格上做文章；对高档商品要在品质上做文章；对滞销产品要突出“新”、“奇”；对热销产品要大讲销售行情。

在诱导顾客的过程中，难免和顾客发生矛盾，一旦发生这种情况，要认真分析，妥善处理，委婉而艺术的去应付。

   

4、“推”的艺术

经过认真的努力，顾客的购买欲望被激发出来了，但是并不意味着成交已成定局，接下来还是要怎样把产品推销出去。