产品汪offer养成13 | 软件开发生命周期（下）：案例详解
需要做用户教育的产品通常都是失败的，最好的做法是通过功能本身让用户一看就知道。
——张小龙
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名词解释
SEO：Search Engine Optimization，搜索引擎优化。一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。SEO的目的是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。
SEM：Search Engine Marketing，搜索引擎营销。根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户可以直接与公司客服进行交流、了解，实现交易。
ASO：App Store Optimization，应用商店排名优化。利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到，类似普通网站针对搜索引擎的优化，即SEO。
软件开发生命周期（下）：案例详解
往期内容：产品汪offer养成09 | 软件开发生命周期详解（上）
案例：利用软件生命周期创建B2C电子商务网站
一、软件生命周期
任何事物都有产生、发展、成熟、消亡或更新几个阶段，电子商务网站也不例外。任何一个电子商务系统在使用过程中随着其生存环境的变化，都需要不断维护、修改，当它不再适应的时候就要被淘汰，就要由新系统代替旧系统，这种周期循环称为生命周期。
根据软件生命周期的原理，电子商务网站可以划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统运行和维护等几个阶段。
二、B2C电子商务网站建设的一般过程
(一) 系统规划阶段
系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况等进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，研究新系统的必要性和可能性。在这个阶段给出备选方案，并进行可行性分析，写出可行性分析报告。待可行性分析报告审议通过后，编制系统设计任务书。
1、需求分析
为了进行可行性研究分析，首先对电子商务系统的需求进行分析。通过对企业的需求进行调查，明确电子商务网站需要做什么，做到什么程度。在此，通过查阅资料、实地观察、业务专题报告等方法将该电子商务网站的需求归纳为功能需求和性能需求。
功能需求：B2C电子商务网站就是Business To Consumer，也就是企业借助于Internet建立网点进行交易的一个系统。流程上，店家发布产品信息，消费者在线选购、在线支付，通过物流最后达成交易。所以从购买方看，需满足消费者在线选购、在线支付等；从销售方看，要能让店家整理网上商品、管理订单等。
性能需求：系统运行要稳定，在不同的系统中能正常运行，具有较强的适应性，可移植性。系统要有可扩展性，当出现新的需求时，能将其纳入系统，而不必改变原有的基本结构。
2、可行性分析
在电子商务网站需求已确定的情况下，对系统的进行判定，决定有无必要、有误可能完成系统的建设。在此，包括如下几个方面：运行可行性分析：考查方案在企业中合适程度，避免一个可以工作的方案由于最终用户和管理层的抵制而落选。
经济可行性分析：建立电子商务网站需要经费支出，所以在建站前要评估该开发项目的收益，分析带来的经济效益是否超过所需要的成本。
技术可行性分析：ASP电子商务网站是动态网站技术的产物，以目前计算机硬件、软件、网络，已经具备建立B2C电子商务网站的条件。
（二）系统分析阶段
系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书确定的范围，描述系统的业务流程，确定新系统的逻辑模型。系统分析阶段的成果体现在系统说明书中。
1、业务功能分析
根据功能需求，B2C电子商务网站要由前台系统和后台系统两部分构成的。前台系统是供消费者使用的界面，在这里可以提供注册会员、查看商品、购买商品、网上支付等基本功能。后台系统则是提供给销售方，主要是进行管理商品信息，同时要进行会员管理、配送商品、以及账务管理、报表统计等其他功能。
2、数据流分析
通过绘制数据流图来帮助确定合理的数据项、确定合适的数据流向、确认合适的数据处理过程，为系统设计提供信息内容及处理依据。B2C电子商务网站的顶层流程图如图所示：
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（三）系统设计阶段
系统设计阶段的任务就是根据系统说明书中的要求，设计新系统的物理模型，最终形成系统设计说明书。在这个阶段主要完成系统划分和数据库设计的工作。
1、系统划分
系统划分的基本思想是按功能角度自顶向下地将系统划分为若干个子系统，子系统再划分成模块，层层划分，逐步设计。在本项目中，B2C电子商务可以划分成登录帐户模块、浏览商品模块、购物车模块、订单管理模块、后台管理模块。
登录帐户模块：通过该模块确定用户身份，以便为下一个购物车模块提供必要的信息。同时，还可以结合客户管理，收集用户信息，如用户的年龄、所属地区、支付能力、购物偏好等。
浏览商品模块：按各商品不同类别为客户提供商品介绍。若客户满意，则点选进入购物车模块。
购物车模块：该模块存放购买商品的信息、并计算商品的数量和价格等。用户通过购物车，可以修改商品数目、退回商品。完成购物后，生成订单，进入订单管理模块。
支付模块：用户购物后可通过多种方法完成支付功能，如网上银行、第三方支付平台、线下邮政汇款、货到付款等方式。
订单模块：用户完成购物后，生成订单，在该模块中可完成货物发送前修改或者取消订单、合并或拆分订单、跟踪订单等功能。
后台管理模块：这是针对卖家，即网站管理员所设计的模块。该模块既可以根据需要统一修改网站界面，也可以根据企业需要，在网站中发布新商品的信息，还能够管理已注册的用户。
2、数据库设计
数据库的设计是系统设计的一个关键步骤。一个好的数据库不仅能反映现实世界实体之间的联系、能满足用户需求，还要易于扩充和修改。在本系统中可以建立4个基表。
产品信息表（product）：该表主要用于记录商品的信息，包括商品的编号、名称、价格、类别、生产厂家、图片、供货商情况介绍等。
用户表（user）：记录会员的基本信息，如用户编号、用户名、密码、真实姓名、身份证号码、电子邮件、所在地区、邮政地址、邮编、年龄、性别、薪资、住址状况、喜好等。
订单表（order_list）：该表主要用于记录订单的信息，包括订单编号、订单产品编号，订单用户编号，订单金额、订单状态，下单时间等。该表分别与产品信息表、订单用户信息表存在外键约束，即一个产品可以在多个订单中，一个用户可以下多个订单。
管理员表（administrator）：存储网站管理员的基本信息，如:ID号、密码、姓名等等。
（四）系统实施阶段
系统开发实施阶段要在系统规划的基础上确定整个商务系统结构中各个组成部分的具体内容，完成应用软件系统的编码，最终将电子商务系统的应用软件和各种平台集成在一起，并购置、安装和调试计算机设备，完成电子商务系统的上线运行准备。
1、编写模块
根据前面的系统设计说明书，确定需要用的技术来构筑电子商务平台，并完成应用软件系统的编码。
本网站主要采用ASP技术编写所需模块。ASP技术类似HTML、Script与CGI的结合体。它是位于服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，可以创建和运行动态的交互式Web服务器应用程序。其拥有如下优点：可以和HTML或其他脚本语言（VBScript与JavaScript）互相嵌套；在Web服务器端运行，因此，程序代码完全保密；以对象为基础，因此可以使用ActiveX控件继续扩充其功能；内置ADO组件，可以存取各种数据库，大大缩短了程序开发时间。
在具体开发中，依据系统设计阶段的划分情况，完成各模块页面的代码。
登录帐户模块：用户登录页面login.asp，买家通过用户名、密码登录。新用户注册页面reg.asp，由新用户登录并填写相关信息，其中用户名、密码、真实姓名、邮政地址、邮编为必填内容。为了避免同一用户多次重复注册，增加身份证ID和电子邮件审核，避免出现相同用户名、ID、电子邮件。同时，在注册页面和登录页面都加入验证码，防止机器批量注册和暴力破解。
浏览商品模块：在网站中向买家展示各种商品的详细信息。用户可根据类别、品牌浏览商品，并具体查看某一商品的详细信息，也可以输入所要查找的商品名称或种类，即启动查询页面seek.asp。
购物车模块：添加商品到购物车。找到所要购买的商品后，点击购买。启动购物车模块cart_add.asp，记录所购商品的信息，如商品编码、购买数量、单价等。点击购物车，即启动cart_show.asp，显示商品信息，如商品名称、单价、购买数量、应付总金额等。此时，若返回网站继续购物或修改购买数量都会启动cart_update.asp页面，修改购物车中相关信息。
支付模块：用户购物结束后，可点击收银台，进入支付模块。多种支付方式可供选择：网上银行支付、第三方平台支付、邮政汇款、货到付款等。以近年来颇为流行的第三方支付平台"支付宝"为例，传递参数到相关页面即可完成在线支付。相关参数如下：支付接口gateway(https://www.alipay.com/cooperate/gateway.do?)、 服务参数service、合作商伙伴编号partner、时间out_trade_no、商品名称subject、商品描述body、支付类型pay-ment_type、价格price、展示商品地址show_url、用户帐号sell-er_email、安全校验码key、重定向地址return_url、数量quantity等。其中，合作商伙伴编号、安全校验码在注册支付宝之后，可"我的商家服务"里面可以获取。
订单模块：启动订单模块order_add.asp，根据购物车模块的信息以及用户信息，如用户编号、姓名、邮政编号、邮政地址等信息生成订单。若用户未登录，则会跳转到登录界面。订单or-der_show.asp可显示该订单的相关状态，如订单未支付、订单已支付、订单发送中、订单已完成，以及订单中所选购商品的名称、价格、数量、收货人、收货地址等信息。如果需要，可以通过or-der_update.asp更改订单的收货人、收货地址等。
后台管理模块：商品管理子模块，卖家对商品的管理，查看商品目录、增加商品品种、清除淘汰商品和修改原有商品信息等。订单管理子模块，可以控制订单的执行、跟踪订单的状态。会员管理子模块，管理用户账户，包括查看审核会员资料、更新会员资料和删除不合法会员等。
2、构建硬件平台
根据各类技术标准，选择合适的硬件构建网站运行的平台，即其运行所需要的软硬件环境。
机器硬件可以选用奔腾(R)双核处理器E2220，2.4GHz、1000M网卡、内存1G、硬盘SATAII 160G。操作系统可以选用Windows2003，WindowsXP等。
本系统是基于WEB的采用ASP技术的B2C电子商务网站，首先，在本机安装配置IIS，使之能读取和运行脚本，并设置网站默认打开文件为index.asp。架站完成后，在IE浏览器地址栏输入 http://localhost,调试站点。
（五）系统测试和维护阶段
系统测试阶段的目的是为了发现系统中存在的问题，需要测试系统的功能是否满足设计的需要，判定系统是否存在各种程度的错误或漏洞，测试的内容包括软件整体测试、极限测试、可操作性测试等。对于电子商务而言，主要考虑系统整体性能的指标参数，例如系统可支持的最大的用户数、系统的压力与性能比、系统的安全性指标等。在系统测试之后形成系统测试分析报告。
1、系统测试
测试时，我们采用本地端架站的方式，通过在网络内部进行测试。把所有的设计文件全部完成并初步修正后，将完整的内容一起上传到预定的空间，最后进行实际的联机测试。
2、运行和维护
运行不仅仅是指电子商务网站投入运行使用，更为重要的是企业在一种新的商务模式下运转，包括相应的维护、管理以及基于系统的市场、销售、财务等基本商务环节的动作与组织。网站维护不仅包括对网站正常运行的维护、管理性工作，更主要的是对网站内容的更新、修改方面的网站建设。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备。
根据软件开发过程中软件生命周期原理的应用，通过对B2C电子商务网站建设的现状及其特点的分析，不难看出：要开发一个成功的电子商务网站，必须利用软件生命周期原理，分阶段按步骤有条不紊的实施，才能在网站的开发中提高效率，提高其稳定性、可靠性、可维护性和用户满意度，取得事半功倍的效果。
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行测笔试题
1. 图形推理题
下列选项中，符合所给图形的变化规律的是（ ）
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参考答案
【解析】选D。元素组成相同，考虑位置规律。观察发现，小白球都出现在内圈，每次旋转180°，则？处两个小白球应该出现在下方，据此排除A、C两项。每个图形外圈都有两根小短线，观察其移动，两根小短线每次在图形外圈顺时针旋转90°，则？处两根小短线应分别出现在右上方和右下方，据此排除B选项。
2. 数列推理题
2，7，9，16，20，29，35，46，________
A. 48 B.50 C. 52 D. 54
参考答案
【解析】答案为D。两两做和，得到新数列9，16，25，36，49，64，81，该数列为平方数列，则题干空缺项为100-46=54。
3. 逻辑推理题
五名幼儿园的小朋友围坐成一圈玩游戏。已知：小红不坐在小兰旁边；小白坐在小敏旁边；小兰坐在小杉旁边。
如果上述陈述属实，可以确定的是________下列项。
I. 小红坐在小杉和小敏的中间
II. 小兰坐在小杉和小白的中间
III. 小白坐在小杉的旁边
IV. 小敏坐在小白和小兰的中间
A. II和IV都不是真的
B. I和II是真的
C. II和III都是真的
D. II和III都不是真的
参考答案
【解析】答案为B。
第一步：分析题干。由“小红不坐在小兰旁边；小白坐在小敏旁边；小兰坐在小杉旁边”可知，这五名幼儿园小朋友的顺序，有可能是两种情况，第一种是：按照小白、小敏、小红、小杉、小兰的顺序围成一圈；第二种是：按照小敏、小白、小红、小衫、小兰的顺序围成一圈。
第二步：逐一分析选项。I、II和IIV中的“中间”是指在两个人中间的任何一个位置都是可以的，并不一定是要直接挨着，因为如果把“中间”理解成是直接挨着的话，那根据分析，可以得到I、II和IIV是可能是正确的，而III一定是错误的，但是没有这样的选项。所以，对于“中间”的理解只能是在两个人中间的任何一个位置都是可以的，并不一定是要直接挨着的。所以，I、II和IIV确定是真的，而III确定是错的。
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