toB产品的需求、产品方案和产品观

toB的招聘类Sass产品，行业具有明显的周期性（每年春招3-5月、秋招9-11月），使得需求具有集中性、个性定制化。就要求产品研发团队能短时间快速响应客户需求，现总结几点工作中遇到的需求、产品设计原则和产品观

产品观

1.产品研发都是为业务服务的，任何炫技不以业务为目的的产品研发都是耍流氓！不对业务产生价值的指标都是务虚的！

2.产品设计的目的是解决客户需求及问题，要跳出产品思维定式，需求不一定要满足，也可以引导客户绕过去。一个需求不一定非要做出功能才能解决。如果人工解决比开发功能更快，为什么要开发呢？

3.一个需求也不止一种产品设计方案，采用哪个方案就看投产比高低。

4.一个好的产品方案是长期思考的结果，当下的事情要立即行动。对应企业战略3阶段模型，企业的现在、即将和未来提供什么服务/产品

5.一个功能解决N个需求胜过N个功能解决N个需求。需求要合并、整体考虑、系统思考

6.从众多个性化问题中发现共同的问题，用共同功能解决

如何出一个好的产品方案？

1. 切入点：借鉴直接竞品、遇到同类问题的其它行业、利用领先的技术和深入客户访谈；

2. 过程中：先出一版方案，过一天再拿出来看看修改一遍，你会第一版方案有很多错误、遗漏；技术上不确定的要先问研发，避免无效的产品设计；找业务、上级领导阶段性沟通避免跑偏

3. 最后：用1:1原型还原真实的场景。第一能发现真实场景下产品方案遇到的问题。第二真实精致的原型更容易让系统1-感性，让人放松、放下戒备和质疑采纳你的方案。

需求案例

1. 前端解决：宣讲产品要自定义宣讲公告等模块标题，通过访问链接加参数前端JS代码控制显示

2. 文字提示：申请表本科必须填写专科学校，用文字提示注明，没有专科的可以不填，设置专科字段为非必填项。

3. 人工解决：初试产品筛选字段无法多条件筛选，导出成绩用excel筛选方便快捷。

4. 需求合并：笔试科目说明和材料题用一个功能答题说明来解决。

5. 变通方式：笔试要采集用户特殊信息，例如报考岗位、公司等，通过出填空题的方式解决。

6. 技术解决：技术方式提取线下收集到的纸质简历信息，省去人工录入。

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2018年2月21日·北京

赵扬扬