如何做到结论先行？|结构思考力

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今天，我们就开始《结构思考力》这本书的拆解：以下内容来自P29：

有一次为某移动公司上课，老总表明每次开会听取汇报都会特别辛苦，他要将下属汇报的内容不断记录，因为很多核心的点都被隐藏在某些细节中，一不小心就会漏掉。比如：一位总经理来做工作汇报，当时4G业务刚刚推出，上来就汇报4G目前普及率比较低、网络覆盖不足，宣传弱于对手，员工对4G、客户感知度较差，4G终端销售差。。。。后来老总实在忍不住了，就问你到底想要说什么。这位总经理接着又说，准备将4G网络实现城区主要区域全覆盖、重点区域强化网络优化、投入媒体宣传、加速市场转型运营、开展集团中高端换机行动。。。。老总还是不知道他来到底想要干什么。经过反复沟通才知道，对方想要申请更大的资源投入。这个观点不但在最后才说，而且所有需要资源投入的要求，均被淹没在各个执行方案中。后来经过在课上的讨论，才把这个案例的结构讨论清楚。汇报的开场就先说结论：“领导您好，为了提升4G终端销量，向您申请加大资源投入，将4G客户份额提升5%。”然后分别从申请加大哪些资源投入，为什么做，以及如何做三个方面再详细阐述自己的观点。这种高效的表达是不是在有力地说服对方的同时，也为对方节约了大量的时间。

概况总结一下，这部分主要内容是：

一位总经理在向老总汇报工作时，给出来大量的现象等情况，搞得上司“不耐烦”，改用结论先行的方法后，即节省了时间，又提高了效率，降低了沟通成本。

为什么要搞结论先行，不这么做有什么坏处：

1.听众的理解度下降，而且还会产生不必要的情绪问题;

2.由于理解不到位，在信息传递过程中，准确度会降低；

3.浪费时间和精灵，严重得还会产生经济损失；

4.增大了沟通成本，整体效率低下；

结论先行，难的不是先行，而是结论，在结构思考力当中结论也被称为中心思想，即是观点要有灵魂。这需要练习概况总结能力。

如何做呢：

第一步先说结论有中心思想的主题句，要有观点，灵魂。

什么有观点:比如：xx特别好，特别专业，这样说就比较宽泛。我特别欣赏思思，在什么方面她特别专业。即有论点又有论据。

第二步列明要点A\B\C，即有数据或者事实为依据，支持结论即观点。

第三步再次总结，对论点与论据进行概况性总结，加强印象和论述过程的逻辑性。

我们学了结论先行三步骤能用在哪呢？

正式场合：文字表达如汇报工作、写个方案、写个报告、PPT、课件等都需要用。

非正常场合：口头表达中。

可能遇到的情况：

在亲密关系中是否合适，男性比较喜欢结论先行，女性喜欢细节描述。所以，彼此都要学习这样的沟通习惯和模式。

座右铭：成就他人，成就自己

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