邮政快递人员就不怕投诉吗?
我今天真的很想吐槽一下邮政的快递人员。
我的件在没有经过我同意的情况下,就私自的给我发了一条短信,就放在了代收点上。
因为我的手机有很多垃圾短信,我现在一般都不看短信。这条短信我也没有看到。我是忽然想起来,我这个件儿到现在为什么还没有来?我去看了淘宝之后,发现我的件签收了,放在了代收点上。
我就去代收点去拿快递,那个代收点就是小区附近的一个店面,人家也在正常开店。
我早晨上班的时候人家没开门,我下班去拿件的时候,人家也已经下班了。我一直都拿不到我的快递。
我就很生气,在没有经过我同意的情况下,就放到了代收点上。我当时还不知道,他给我发过短信。
我就特别生气的和这个邮政的快递员打电话,为什么这个件儿放在了代收点上?
人家说的比我还理直气壮,他说,“我已经给你发短信通知你了。”
“我没有看到。”
“我把件放到代收点的时候,同时给你发了短信。我都可以给你截图的。”
“你发没发短信我不知道。最起码我现在我没有看到短信。我是从淘宝上看到的我的物流信息。你为什么要给我发短信?不打一个电话问我方不方便拿?直接给我放到代收点。”
“我不知道发短信和打电话有什么区别。”
我告诉你听了这句话我真的很生气。你发的短信我现在都没有看到。你打了电话我当时就可以知道了,你说有什么区别?
当然其中还有很多生气的地方,还告诉我其他的快递人家也是发短信都是这样的。
我就不清楚邮政快递人员就这样的服务,怎么还好意思说和其他的快递人员比。以为我们的件全都是邮政服务人员送的吗?
其他的快递人员,如果要放放代收点的话,一定会打电话,问一下可不可以。如果有人在家的话,一定会把快递送到门口。
而邮政快递人员,把所有的快递都放到代收点。而且只给你发一个短信。
最后我告诉他不管怎么说,那个代收点我拿不到快递。
人家就很义正言辞的说,“明天,我无论如何都会把件儿送到你家里。你要确保,你家里有人。”
如果他不说后半句,我的生气值还真的不会上升。
我真的很生气的说,“我确保不了,我家里人这一天什么都不干,就等你这一个快递。你送来可以给我打电话。”
最后的决定就是他明天把那个件给我送到家里。
结果,等到第2天,一点音信都没有了。后来是我,等到有空的时候,我自己去拿的。
我对邮政的快递人员真的一点好感都没有了,现在的其他快递都无法与邮政快递竞争吗?
其他的快递,服务越来越好。而邮政快递的服务,却一直都这么差。而且他们却一直都有生意。为什么?
邮政快递人员就真的不怕投诉吗?