为何猪八戒不好管理?看唐僧如何管理4徒弟?
唐僧带着4个员工,作为部门经理的他遇到一个管理难题!
孙悟空个人能力很强,非常的奋斗进取;猪八戒自甘平庸,本来是很有能力的天蓬元帅,但是不愿发挥出来,总是偷懒。沙和尚中规中矩;白龙马安守本分。
部门经理唐僧想设置一个制度来调动这些员工的积极性,都像孙悟空一样。后来他就设置一个制度:计件工资制度。
干的活,就发计件工资,他推行这个制度之后,员工的积极性是调动起来了,猪八戒愿意干的多了。但是久而久之,出现另外一个问题,大家只愿意干有计件工资的事情,没有计件工资的事情就不愿意做。
作为部门经理如果面对这样的问题,怎么解决?在解决这个问题,应该设置什么样的制度?
在很多制造型公司里面,比如说工厂,存在3类计件工资制度,这些制度有严重的问题!
第一类:无底薪计件工资。生产工人是没有底薪的,干多少就拿多少计件工资;
第二类:有底薪计件工资。底薪一部分,比如说1200或者1500,另外加上计件工资。固定部分加上浮动的部分,浮动的部分跟计件的数量关联的。
第三类:有保底收入+计件工资。活多活少保底3500或者4000。另外一个也是实行计件工资,干的多,拿的多。
三种计件工资的方法对于员工来讲,多劳多得,有一定的正面激励性,但是有严重的问题是什么?有两个方面的问题:
1、员工只愿意干有计件工资的事情,员工变得斤斤计较。
比如说员工只愿意干计件单价高的;员工就愿意干活容易做,但是计件工资很好的;
不愿意去做计件工资之外的事情,比如说打扫卫生;比如说不愿意参加一些公共的活动。
只愿意去干计件工资内的事情,因为公司制度利益杠杆有问题,让员工变得斤斤计较。
2、员工不愿意关心他人,自私自利。
只愿意关心自己的事情,把自己的事情做好,别的事情一律不管,为什么?因为做其他事情没有计件工资。
这样的公司制度,管理员工就非常的困难。在纪律层面、劳动态度层面以及其他做好人好事方面,你会发现员工的自觉性不高,员工只愿意斤斤计较干自己本分的事,那怎么办?
首先第一:部门的经理主管,记得员工的贡献要分成两类:业绩贡献+文化贡献。
业绩贡献是衡量员工做事的,比如说员工干了多少活,生产多少产品?文化贡献,什么叫文化贡献是衡量员工做人的,比如说遵守劳动纪律,主动积极的打扫卫生,积极主动帮助别人......
这两类贡献构成员工所有贡献的总和。
很多公司只注重员工的业绩贡献,业绩贡献用计件工资的方式给员工发工资。导致员工只聚焦业绩贡献,一概不管文化贡献,这就是根源。
第二:设置利益制度的时候,业绩贡献设置业绩的品牌分;文化贡献设置文化的品牌分。两类分数的总和构成一个员工所有的贡献。
员工凭什么拿工资?凭什么发奖金?凭什么晋升、分红?跟两类贡献的总和挂钩。
第三:设置文化类的考核奖金。
一个员工的工资不能全用计件工资的方法,必须要分出一部分的结构。比如说生产工人的工资拿出500-800元,这些钱用品牌分考核。品牌分跟这些钱结合起来,制定相应的分数线,不同的分数线对应的不同的责任工资。
有的可以发80%,有的是发60%,低于一定的分数,就没有相对应的工资。这样员工就知道不仅是要做业绩贡献,还要做文化贡献。
第四:做好员工五星十档的晋升发展机制。
员工要分为五星级的待遇,每一星级责任的工资是不一样的,有的是600百,有的是800百......每个星级的等级有相应的考核标准,员工要升级必须有品牌分的升级,品牌分既包含了业绩贡献,又包含文化贡献。那么员工就会注重这两类贡献。
四星级以上的优秀员工,什么是优秀员工?就是品牌分达到一定高度的分数线!这样的员工可以有一次半年破格加薪的机会。
传统的管理模式是到年底才给员工加薪,合伙人管理模式里面从一线员工里边发展奋斗者,三星、四星以上的优秀的员工,优先提名奋斗者,每半年有破格加薪的机会。
这样的机制能够保护强者的利益,接下来孙悟空他会干的很好,因为他的奋斗者;猪八戒,想成为奋斗者,就必须把业绩贡献和文化贡献做好,比如说帮助沙和尚挑挑担子。
这样就把员工的工作动力激情调动起来了。
第五:在生产工人里边全面实行品牌分管理法。
计件的部分实行业绩品牌分,非计件的部分实行文化类的品牌分,比如说每个月不迟到、早退,不违反任何一条规章制度,就可以固定奖励5分。
如果公司强调5s的管理,比如说这个车间5s做的很好,就可以奖励每一个员工相应的一个文化类的品牌分,这样所有的员工都愿意参与,参与到5s管理中来。
比如说员工的宿舍卫生、安全做的很好,也可以奖励文化类的品牌分,文化的贡献都可以纳入品牌分中来,这样员工就会去遵守,因为员工有五星十档的竞争机制来激励他。
【主讲专家简介】王国钟
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