名校学霸生闷气搞砸工作引热议:比愤怒更可怕的,是这件事
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今天是精读君陪伴你终身成长的第2611天
01
《令人心动的offer》第三期播出后,之前因为表现太凡尔赛而被嘲上热搜的斯坦福毕业生王骁,又一次遭到了网友的炮轰。
理由是:表现欲爆棚,还总是打断队友说话。
王骁的这一系列行为的确招人反感,但我更想谈一谈那个被他打断说话的队友刘煜成。
刘煜成毕业于中国政法大学,且专业成绩名列前茅,妥妥的名校学霸一枚,也是网友公认简历最牛最扎实的实习生。
但如果情商欠费,智商再高也难以在职场上出成绩。
这一期节目里,带教律师给各位实习生安排的工作是准备和参加一场法律谈判。
王骁和刘煜成一组,在任务下来后,两人进行了分工:刘煜成负责法律部分,王骁负责事实部分。
刚开始两人梳理案件信息的时候都很顺畅,但在跟带教律师郭涛梳理谈判思路的时候,王骁表现型人格就上来了,完全不顾之前的分工,两次打断刘煜成发言。
第一次打断的时候,刘煜成就提醒了他,希望对方让自己把话说完。
但第二次王骁还是直接打断,开始滔滔不绝地进行所谓的“补充”。
旁边的刘煜成这个时候已经面露不悦了,但王骁并未察觉。
后来一起吃午饭的时候,王骁也一直在跟郭律师聊天,一个劲地套近乎,完全未考虑旁边刘煜成的感受。
于是餐桌上就出现一种现象:王骁跟领导聊得热火朝天,刘煜成一人闷头吃饭。
这时候,观察室里的几位嘉宾就开始针对如何进行“平行社交”和“向上社交”的话题展开了聊天,只有何炅一针见血地指出,闷头吃饭的刘煜成其实是带着情绪的。
对于说话被王骁打断,以及没有给自己充分展示机会这件事,刘煜成内心一定是愤怒的。
只不过碍于面子,他忍住了。
我们常说,情绪管理很重要,愤怒会伤人,为了不伤害别人,我们应该懂得控制自己的愤怒。
这里的“控制”,实际上说的就是“忍住”。
但事实是,情绪越抑制,就会越失序。
02
谈判开始之前,王骁和刘煜成还进行了一个简短的交流。
王骁认为,谈判的过程中,讲得越多,破绽也会越多,所以还是先让对方开口,少说多听。
但刘煜成却认为,约谈的地点在自己公司,首先开口的应该是自己这一方才对。
争论一番后,大概是为了避免尴尬和争吵,两人都保持了沉默。
但积怨已久的刘煜成,已经开始不自觉地跟王骁较起劲来了。
后续的沟通中,王骁提到一个点,刘煜成就第一时间反驳,但理由却难以服人,似乎就是为了反驳而反驳。
谈判正式开始时,对方两位律师刚一落座,双方甚至都还没互相介绍,刘煜成就急不可耐地开始聊起案件了,直到对方律师主动cue流程。
刘煜成的这个举动,其实就是在以实际行动反驳王骁“让对方先开口”的提议。
这种“被动攻击”的行为,实际上就是抑制愤怒带来的失序。
明明有很多抱怨,却又不愿坦荡、大方地表达出来,而是采取只有他自己才清楚的“宣泄”方式,来获得某些心理平衡,最后将事情越弄越糟,直到搞砸这场谈判。
精读君在终身成长词典的词条《17:负性情绪》中,提到一个问题:为什么总是无法克服在公众场合说话脸红的毛病?这就是因为,抑制导致的失序。
我脸红,我控制脸红,那么,脸红和你是什么关系?
其实脸红的人就是你。换句话说,脸红本来就是你自身的一部分。
一旦你试图控制脸红时,就等于制造了分裂,让脸红和你不再是一体,而将其当成了异己。
这就是失序的根源,把本来属于自己的一部分排挤成异己。
于是,它开始对抗你,这是更大的失序,然后你更想控制,而这个异己由此成长得更厉害,最终它成了你极大的苦恼。
因此,应对负性情绪,我们首先要端正对它的态度:不要本能地去对抗,而应该先接受。
对待愤怒也是如此,感觉到这种情绪是可以的——不要告诉自己“你要冷静下来”、“忍忍就过去了”。
承认并通过适当的方式把它表达出来,才是自我疗愈的开始。
03
当我们接受了自身愤怒的情绪后,要如何体面地表达呢?
找到真正让你愤怒的是什么,与“内在的自我”交朋友。
因为大多数愤怒,都是用来掩盖“核心伤害”的次生情绪,它的背后可能是恐惧、脆弱、失控等让人相当不舒服的情绪。
一旦找到了这些背后的情绪,就意味着发现了自身的真正需求,从而更容易找到合适的应对方法。
丹麦心理治疗师伊尔斯·桑德在《高敏感是种天赋》一书中提到,愤怒产生有4类原因:
①有人说或做了一些损害你虚荣心的事情,这让你的自我形象受到威胁。
②有人向你表达亲近或同情,而你现在不想或不敢接受。
③他人的行为与你的价值观或信仰相冲突。
④一些存在或正在发生的事情恰好与你的愿望相悖。
有些愤怒可能由其中一个原因产生,有些也可能同时由几个原因产生。
比如,刘煜成的愤怒,就是由①③④三个原因造成的。
搭档王骁没有按事先说好的分工来汇报工作,“事与愿违”是导致愤怒的原因之一。
也许刘煜成自身也有一条准则——从不随意打断他人说话,让他觉得王骁的行为是错误的。价值观的冲突,是导致愤怒的原因之二。
在刘煜成看来,说话被打断是一种不受尊重的行为,自我形象受到威胁,是导致愤怒的原因之三。
要察觉到愤怒背后隐藏的情绪并不容易,可以通过练习一种名为“心理疏离”的技巧来实现:
先深吸一口气,然后停下来,想象自己在未来回顾这件事,或是站在朋友的立场上,想象对方会怎么建议。
这种方法并不会完全消除你的愤怒,但会鼓励你使用第三人称和自己交谈,并随后采取更有建设性的态度。
一旦从情绪中暂时抽离出来,你就会知道该怎么办了。
事与愿违(④):通过表达愿望来坚守你想表达的东西。
比如可以这样说:“希望我们能按分工来汇报工作,我在阐述法律部分的内容时,希望你不要打断。”
价值观不符(③):你可以遵守自己的准则,但不要那么严苛。
比如,你不允许有人说话时中途被打断,可以试着换成“如果理由充分,或许可以打断,但补充完之后请让我继续把话说完。”
自我形象受威胁(①):询问搭档打断自己说话的原因,以此判断你是否有理由感到自己不被尊重。
如果是,可以这样来表达悲伤:“我希望你能够考虑我的感受。”
大多数愤怒都只是表象,谈论那些更深层次的情绪,往往会产生更好的效果。
比如,你不要提及自己的愤怒,而是谈论自己的无助、焦虑或者悲伤。
之后,你将会从人际关系中获得更多的温暖。
04
最近,《演员请就位》这个节目贡献了许多名场面。
其中最令人印象深刻的,大概就是前阵子尔冬升撕哭郭敬明,最后愤然离场的片段。
尔冬升的作品播完后,对作品有质疑的郭敬明,一开口就暗示,这是导演和编剧的问题,一句话就引爆了尔冬升的脾气。
心里不是滋味的尔冬升,原本打算给小辈一个台阶下,先自己把演员批评一番,再揽下所有责任。
只是不识趣的郭敬明,并没有察觉出尔冬升的愤怒,打算继续滔滔不绝一番。
终于,马上就要爆发的尔冬升直接打断了他的发言,并抨击郭敬明“不讲武德”,之后愤然离席,留下错愕的观众和流泪的郭敬明。
虽然几分钟之后,尔冬升立刻返场,并向所有人表达了歉意,但这种发泄愤怒的方式,的确不体面。
如果尔冬升能够试着从当下的思维中抽离出来,更仔细地审视那些让自己生气的想法,再私下跟郭敬明沟通,或许就能避免尴尬,让事情收尾得更圆满一些。
学会让自己表达愤怒并不简单,这是一种基本的自尊信念。
愿你我都能学会顺利生气。