【523→表达】脱不花沟通2
2020-09-27 本文已影响0人
Koala谦爸
沟通核心是开放性，
而开放性的本质是，
扩大共识和消除盲区。
少说“你”，
多说“我”和“我们”。
每说一段，
都问一下对方的意见。
比如，
“我想听听你的想法？”
“不知道刚刚我说的那些，你有什么见解？”
“对于刚刚我说的那些，你有什么疑问吗？”
在对话的结尾，
可以加上不带评价，
开放式的，
万能结尾句式。
比如，
“有启发”，
“是个点子”，
“是个思路”，
“有参考和借鉴价值，”
“挺有意思的”。
另外，
在沟通的过程中，
我们始终要具有目标感，
目标感的本质是方案力。
可以把“我的目标”翻译成“我们的方案”。
有句表达目标的句式是：
我们有个目标要达成，
对此我有一个方案。
而对于那些艰难的沟通，
可以把视角拉长到六个月后。
