电商产品之WMS 出库管理
在仓储环节,电商公司是如何管理产品,商品是怎么送到用户手中,要如何建立技术的WMS系统呢?
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以上是出库管理的主要功能模块,角色有收货员,上架员,拣货员,复核员等几个关键人物。下面分而述之:
1、出库订单的分配
为了提升拣货效率,会按订单类型拆分给不同的拣货员,如:3C订单发给3C的拣货员,母婴订单发给母婴的拣货员。
拣货员收到任务,可通过RF机器自动领取,然后系统会打印2份单据:一份是 物流单,一份是发货清单。还有一份是库房打印离线发票了。
2、出库单的拣货任务
仓储拣货的目标就是快速、准确、高效的将产品从货架定位。常用的主要有波次拣货,是指将不同的订单按照某种标准合并为一个波次,通俗的讲,就是对订单进行分类拣货。在实际中有,单量分批(按先到先处理的原则,当订单达到预先设定的数量指标时就做截取,前面的作为一个批次)、送货线路分批(按送货线路和配送区域作为波次划分的第一考虑因素)、时窗分批(通常用在确定的送货时间点或下班之前的订单数据截取),智能型分批(按照某种优化算法电脑计算)等形式
传统的拣货方式是纸笔的简单方式,全部人工,而后期则更多的使用语音设备或电子标签拣货,还有一些仓储库房属于存捡合一,没有单独的存储区域和拣货区域。
语音设备在大型仓储中应用场景比较多,比如:亚洲一号或者亚马逊的仓储,一般会通过无人车实现,仓储人员把需要的商品提交给系统,无人车则去拣货,然后放到仓储人员身边。曾经有幸在京东X事业部见识过这种无人车设备,虽然还处于萌芽阶段,但这种创新能力和未来的应用场景还是蛮广的。
拣货之后,分拣人员需要合并订单,将货物按照订单维度进行分货装箱,也就是集货分拨。专门的装箱人员会将货品搬运到月台,或者直接去复核区
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3、复核
复核员会核实订单情况,保证单货合一。确认包装是否破损,商品是否完好。录入物流单,发货号和订单号,签字画押
4、打包
此环节主要是为了将订单记录在案,称重并粘贴物流单。首先需要扫描订单号,确认订单内商品的大小质量等信息,录入系统。然后封箱,把物流单号贴在包装箱外。此时,打包流程结束,会将仓储的信息回传给订单系统,订单物流信息内,可以查到目前的物流状态。
紧接着,订单会被装车发货,但可能需要按批次发货。发货前的订单状态为等待发货,发货后则提示已发货或到了哪个配送站点等信息
5、发货
自营物流或3PL,用户在订单的物流信息中,就能查询到物流状态。