培训机构销售如何做?千万级老总告诉你如何做好培训行业?
2016-11-07 本文已影响1061人
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作为我们培训机构来讲,如何俘获客户的心。攻客户所需,客户想要学习技术,客户最担心的问题是什么,是学不到真正的技术。但我们又担心,如果客户来免费学习了几天,就是来蹭课的,自己也就会感觉好吃亏。这个问题一直让我矛盾着。
你的解决方法是先收钱,40天内可以要求退费。但我们心里没这把握,我们目前的方式是先收费,7天内可以退费。但也要扣钱的,你的那一套完全搬过来 有可能根本就行不通。但要想办法打消学员的疑滤,这是我要认真思考的一个问题。希望呆呆能帮忙提点建议,谢谢!
呆呆:
1、为什么要扣钱呢?你要看退款的比例,如果退款只有不到10%,主流都留下来了,那就可以推行先收费,再试学;
2、那个提问思维模式你有用过吗?竞品劣势呢?咱们的优势呢?目标细分如何运用?讲故事呢?这里我就说一条,你要给新学员讲故事啊,学好这个技能,收益是多少,未来前途如何?毕业的学员现在混得如何?要跟踪毕业学员的发展,编辑他们成长之路啊,有机会请过了做个人成长分享啊,YY也行
你要仔细观摩我们的训练,就是上课吗?不对,每天写总结,答疑才是重头戏吧,感情就这样一天天建立起来了,呵呵,所以每期退款率大概是3%
还有送小礼物啊,伴读啊,各种增值服务啊,你看,现在的在线答疑算不算增值服务?好吧,都写写画画记录下来,看看哪些能直接用,哪些需要做修改再用……
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