从《乌合之众》思考群体与群组

《乌合之众》这本始发于1895年的书，被认为是群体心理学的开山之作，其开创性的意义和历史地位毋庸置疑。作者古斯塔夫·勒庞在书中把群体批判的一无是处，100多年以后再去看还是有很多正确的地方。全书的思维导图如下：

乌合之众 大众心理研究 [法]古斯塔夫·勒庞.png

群体的概念很宽泛，其规模从一群聚集的人到一个种族、一个民族。作者在书中讲到的群体，按照他自己对群体的分类，应该是指异质性群体。群体中来自不同背景、不同阶级，具有不同知识结构的个体混合糅杂在一起，表现出了一系列低智力、无意识、冲动、急躁、偏执、专横等特点。这里不再重复叙述书中的观点，只想就一个点进行简单的讨论。

与群体的概念类似，还有一个群组的概念。现代社会中，个人虽然是其中的基本单位，但是群组几乎已经成为现代社会中的一种基本组织形式。家庭、学校、公司，群组这种形式几乎无处不在。就连打游戏、逛街这种休闲活动，是不是也经常是三五个好友一起呢？

那么问题就来了，群体与群组的界限到底在哪里？从表面上来看，是规模的不同，群体显然具有更多的人在一起；群组则只是一小部分。但是，勒庞在书中最后一章讲到了陪审团、议会这种小规模的群体，算不算是群组呢？仔细回忆起来看过的关于研究群组的文章，也很难为两者的规模划分一个明显的界限。另外，如果从深层次来看，比如两者在心理上有什么不同？这个角度还是交给专业人员去考虑吧。

提到群体与群组，最重要的地方就是其智力水平、感情以及道德观等方面的差别。群组追求的是1+1>2的效果，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，其显现出来的智力水平大于个人，是不是也大于群体？究竟是什么原因使得两者产生了如此的差距？现代管理科学应当是一个重要原因吧。团队协作、优势互补，从而最大程度的发挥集体的力量。那么，怎样对群体进行管理呢？勒庞勾画出了群体心理的大致轮廓，聪明的统治者应该充分利用这点，掌控群体行为的发展态势，将群体的力量发挥到极致。